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預け入れ手荷物の破損・紛失
現地係員またはハワイアン航空手荷物サービスまでお問い合わせ下さい。

ハワイアン航空手荷物サービス
営業時間: 午前8:00~午後6:30(ハワイ時間、年中無休) 電話: +1-866-389-6654 Fax: +1-808-835-3466
日本到着便の機内でのお忘れ物はオンラインフォームよりお問い合わせ下さい。
  営業時間 電話番号
日本 9:15~17:30 日本国内から: 0570-018-011(ナビダイヤル)
新型コロナウイルス感染拡大に伴うご予約の変更・払い戻しについて

※旅行会社(オンライン含む)でご購入の航空券の返金・日程変更はご購入元へご連絡の上お手続きください。
※ハワイアン航空サイトで販売のダイナミックパッケージ・ホテルは、エクスペディア販売の商品です。予約のキャンセル・問い合わせ先

払戻し手続き:「COVID-19 > 予約のキャンセル(COVID-19事由のみ)」を選択。
日程変更:「ご予約 > ご予約の変更/キャンセル」を選択。


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※旅行会社の皆さま:新型コロナウイルス感染拡大に伴う航空券の特別対応をご参照の上、お手続きください。

   
  営業時間(現地時間) 電話番号
中国 月~金 9:00~17:00 (10) 6502-6766
香港 月~金 9:00~13:00、14:00~17:30 (852) 2728-6329
インドネシア 月~金 8:30~17:30 (21) 3483-1707
韓国 月~金 9:00~18:00 Closed on holidays. (02) 775-5552
マレーシア 月~金 9:00~18:00、土 9:00~13:00 (03) 2143-1533
フィリピン 月~金 9:00~18:00 (02) 518 5933
上海 月~金 9:00~17:30 (21) 6226-1122
シンガポール 月~金 9:00~18:00 6223-8377
タイ 月~金 9:00~17:00 (02) 114-8183
ベトナム 月~金 8:00~17:00、土 8:00~12:00 (ICT) ホーチミン (028) 39 330 828、ハノイ (024) 39 330 828
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サモア 月~金 8:00~16:00 (684) 699-1875
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ニュージーランド 月~金 10:00~19:00 (09) 977-2227
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