コールセンター
2023年10月9日(月)より日本支社コールセンターの営業日を月曜~金曜に変更させていただきます。
これまで以上にサービス向上に誠心誠意努めて参ります。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
電話: +1-800-367-5320(年中無休)

預け入れ手荷物の破損・紛失
現地係員またはハワイアン航空手荷物サービスまでお問い合わせ下さい。

ハワイアン航空手荷物サービス
営業時間: 午前8:00~午後6:30(ハワイ時間、年中無休) 電話: +1-866-389-6654 Fax: +1-808-835-3466
日本到着便の機内でのお忘れ物はオンラインフォームよりお問い合わせ下さい。
  営業時間 電話番号
日本 9:15~17:30(土日を除く) 日本国内から: 0570-018-011(ナビダイヤル)
※2023年10月9日(月)より日本支社コールセンターの営業日を月曜~金曜に変更させていただきます。電話番号、営業時間は変更ございません。US のコールセンターは 24時間年中無休にて営業しております。(+1-800-367-5320)
※旅行会社でご購入の航空券は、コールセンターではお手続き出来ませんので、ご購入元へご連絡ください。
※旅行会社様:ご質問は「旅行会社の皆さまへ」ページをご参照ください。
※ハワイアン航空サイトで販売のダイナミックパッケージ・ホテルは、エクスペディアの商品です。予約のキャンセル・問い合わせ先


   
  営業時間(現地時間) 電話番号
中国 月~金 9:00~17:00 (10) 6595-0066
香港 月~金 9:00~13:00、14:00~17:30 (852) 2728-6329
インドネシア 月~金 8:30~17:30 (21) 3483-1707
韓国 月~金 9:00~18:00 (02) 775-5552
マレーシア 月~金 9:00~18:00、土 9:00~13:00 (03) 2143-1533
フィリピン 月~金 9:00~18:00 (02) 518 5933
上海 月~金 9:00~17:30 (21) 6226-1122
シンガポール 月~金 9:00~18:00 6223-8377
タイ 月~金 9:00~17:00 (02) 114-8183
ベトナム 月~金 8:00~17:00、土 8:00~12:00 (ICT) ホーチミン (028) 39 330 828、ハノイ (024) 39 330 828
  営業時間(現地時間) 電話
サモア 月~金 8:00~16:00 (684) 699-1875
オーストラリア 月~金 8:30~17:30 (AEST) 1300 661 339 (通話無料)
ニュージーランド 月~金 10:00~19:00 (09) 977-2227
タヒチ 月~金 9:00~12:00、13:00~16:00 (689) 40-866-000