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ハワイ旅行計画ガイド

Travel Info

Travel Pono―責任ある行動で安全に楽しいご旅行を : 空港、機内、ハワイ現地での留意事項

Travel Pono

ハワイ州では事前検査プログラムを開始し、旅行者の受け入れを再開しました。これにより、PCR検査の陰性証明書をお持ちの旅行者および帰郷されるハワイ州居住者の方は、州が定める10日間の隔離措置を免除されます。ハワイの航空会社である我々としても、旅行者の皆様を再びお迎えできることを大変うれしく思います。ご旅行の際は安全のため、お一人おひとりが責任をもって、「ponoー正しい行動」をしていただきますようご協力お願いいたします。ハワイへのご旅行は従来通り安心してお楽しみいただけますが、渡航時、到着時、ならびに現地でのサービスやプロセス、ガイドラインなどに一部変更が生じております。ご旅行中は各自が責任を持ってルールを守っていただくことが大変重要です。皆様が安全に楽しく過ごせるようご協力をお願いいたします。

本ページではハワイへ渡航される際の留意事項を案内いたします。ハワイアン航空がお届けするハワイアンホスピタリティあふれるおもてなしで快適な空の旅を、そして充実したハワイ旅行をお楽しみください。


ご予約前

滞在予定の島の最新情報をご確認ください。ハワイ州は8つの島で構成されていますが、うち6つの島が渡航可能、4つの郡が入島条件を独自に定めています。各郡のウェブサイトから最新情報をご確認ください。

再予約をご希望ですか? ご予約済みの旅程を延期される場合は、トラベルクレジットを今後のご予約にご利用いただけます。6桁の予約番号をご用意のうえ、弊社予約センターまでお問い合わせください。現在の運航スケジュールは、こちらでご覧いただけます。(ハワイ-アメリカ本土13都市間で直行便の運航を再開いたしました。就航都市数は全航空会社の中で最多です)


ご旅行前

ハワイ州トラベル&ヘルスフォームへの登録(乗り継ぎ便を含めフライトごとにQRコードを取得)が必要になります。必要な旅行情報を入力し、指示に従ってPCR検査の陰性結果をアップロードしてください。登録完了後に発行されるQRコードは、ハワイご到着時に空港でスキャンされますので必ずお持ちください。

ご存知でしたか? 日本を出発する72時間以内にハワイ州保健局が指定する日本国内の医療機関にて、厚生労働省により承認されているPCR検査を含む核酸増幅検査を行い、ハワイ州保健局が指定する陰性証明書(英語)を提示することで、ハワイでの10日間の自己隔離が免除されます。 ただし、12月2日(ハワイ時間)よりカウアイ島は事前検査プログラムから一時的に除外され、到着後10日間の自己隔離が必要になります。 ハワイ州が指定する条件並びに指定医療機関から発行された陰性証明書をハワイ到着時に入手できていない場合は10日間の自己隔離の対象となります。 詳細はハワイ州観光局サイトをご参照ください。

ハワイアン航空のアプリをダウンロードしてください。弊社のアプリをご利用いただくと、タッチレスでチェックインおよびご搭乗手続きが可能です。このアプリは、エアバスA321neo型機の全フライトで機内プログラムをご覧いただく際にも必要となります。

ヘルスチェックフォームをご提出ください。弊社のチェックイン手続きの一環として、COVID-19の諸症状がないことを申告するヘルスチェックフォームのご提出が必要となります。また、ご旅行中は常にマスクの着用をお願いいたします。

変更手数料を免除いたします。これまで変更の際には手数料が必要でしたが、やむを得ず旅程を変更される場合、ご購入された航空券またはHawaiianMilesを利用した特典航空券の変更手数料が免除されます。


空港および機内にて

安全のための新たな手順を導入いたしました。お客様および従業員の健康と安全を守るため、ハワイアン航空ではロビーエリア、自動チェックイン機、チケットカウンターの頻繁な消毒、静電スプレーによる機内の消毒を実施するなど、清掃・消毒対策を強化いたしました。また、係員がいる空港チェックインカウンターにはアクリル板の仕切りを設置し、すべてのお客様に消毒用お手拭きを配布しています。2歳未満を除くすべてのお客様に、旅行中は常にマスクを着用していただくようお願いしています。マスクに関するポリシーおよび強化された手順について詳しくは、「安全・衛生への取り組み」のページをご覧ください。

新たな機内での対策をご確認ください。アニメーションにて、ハワイアン航空をご利用いただく際の空港でのお手続き、事前準備、および機内でご利用いただけるサービスや感染予防対策についてご紹介しております。

ハーバード大学の研究結果をご覧ください。ハーバード大学公衆衛生学部による新たな独自研究「Gate-to-Gate Travel Onboard Aircraft」で、航空機での旅行はウイルス感染の「リスクがきわめて低い」と結論付けられました。また、アメリカ国防総省輸送軍およびアリゾナ大学環境科学部とボーイング社による最近の研究報告でも、同様の結論に達しています。

ご存知でしたか? ハワイ州のすべての郡で、屋外(ビーチや公園を含む)でソーシャルディスタンスの確保が難しい場合、マスクの着用が義務付けられています。


ハワイ到着時

QRコードをご準備ください。着陸後、空港係員がお客様を所定のエリアへ案内し、QRコードをスキャンしてPCR検査の陰性結果証明を確認いたします。QRコードと写真付き身分証明書をご準備ください。ハワイ州は、2020年11月24日(ハワイ時間)よりハワイ州が指定する条件並びに指定医療機関から発行された陰性証明書を出発前に入手できない場合は10日間または滞在期間中の自己隔離が必須となることを発表しました。

さあ出発! 隔離滞在中の旅行者はレンタカーを借りることができません。島内をレンタカーで巡る場合は、レンタカー会社へハワイ州トラベル&ヘルスフォームを再度ご提示いただく必要があります。

ご存知でしたか?HawaiianMiles会員の方は、会員限定特典としてAvis、Budget、Paylessのレンタカーを最大35%割引でご利用いただけます。


Travel Pono ―責任ある行動で安全に楽しいご旅行を

ハワイの美しさは今もまったく変わりません。世界が困難な局面にあるこの新時代において、旅行の際には一人ひとりが行動に責任を持ち、安全を心がけることが求められます。

ハワイの島々の安全は、皆様の責任ある行動 (kuleana) にかかっています。多くの方々にとっての「ホーム」であり、その期待を受けてきたハワイは、新型コロナウイルス感染拡大の影響による危機的状況から回復するため、大変重要な時期にあります。皆様には、常に各島の安全規制やマスク着用のルールに従い、ソーシャルディスタンスの確保を徹底していただくようお願いいたします。

現地のショップや屋外の観光スポットなどにお立ち寄りの際は、マスクの着用にご協力ください。

素晴らしいハワイの地を深く理解しながら支援を行うボランティア活動があります。ボランティア活動を通じて、訪れた土地とそこで暮らす人々と強く結びつき、ハワイの美しい自然と文化を守る。それは貴重な思い出となるはずです。詳しくは、ハワイアン航空が提携する非営利団体の活動をご覧ください。

ハワイにおける感染リスクの軽減と安全の確保には、ハワイを愛するすべての方のご協力が必要です。ハワイ州観光局による、安全に、そして安心して、ハワイを体験していただくための安全・衛生対策動画「Unchanged ALOHA」をご覧ください。

Mahalo for your kokua!
皆様のご理解とご協力に心から感謝いたします。

著者 Tara Shimooka, External Communications

November 18, 2020