Hawaiian Airlines
ヘルプセンター
ご利用規約
お問い合わせ
日本
United States
日本
한국어
Australia
New Zealand
ご予約
ご搭乗
ハワイアン航空について
ハワイガイド
ヘルプセンター
よくあるご質問とその回答.
どのようなお問い合わせですか?
該当する質問が以下のリストにない場合は、サイト内検索機能をご利用ください.
お手伝いが必要なお客様
空港情報
手荷物に関する情報
チェックイン
フライト情報
HawaiianMiles
機内サービス
提携航空会社
ご予約
お座席
旅行商品とサービス
お子様連れのお客様
ペットをお連れのお客様
ウェブサイト ヘルプ
ダイナミックパッケージ/ホテル/レンタカー
お手伝いが必要なお客様
空港情報
手荷物に関する情報
チェックイン
フライト情報
HawaiianMiles
機内サービス
提携航空会社
ご予約
お座席
旅行商品とサービス
お子様連れのお客様
ペットをお連れのお客様
ウェブサイト ヘルプ
ダイナミックパッケージ/ホテル/レンタカー
お体の不自由なお客様へのサービス
チェックイン時間および場所
米国運輸保安局 (TSA) に関する情報
遺失物について
ラウンジ
ご搭乗/出発
機内持ち込み手荷物および受託手荷物について
機内持ち込み禁止物
手荷物の遅延や紛失
乗り継ぎ手荷物および国際線へのお乗り継ぎ
遺失物について
スポーツ用品
空港でのご搭乗手続き
オンライン チェックイン
フライト スケジュール
運航状況
Ohana by Hawaiian
HawaiianMiles アカウント管理
マイルを貯める
提携航空会社のフライトで HawaiianMiles を貯めるには
エリート会員の特典と資格
HawaiianMiles に関する一般情報
マイルの購入
Premier Club メンバーシップ
マイルの使用
HawaiianMiles の共有
機内エンターテインメント
機内食
支払いオプション
携帯用電子器具
提携航空会社のご利用
お支払い方法について
ご不幸に関するポリシー
ご予約の変更またはキャンセル
運賃保留でのご予約
緊急医療に関するポリシー
トラベル クレジットに関する一般情報
必要な渡航書類
トリップ情報
アップグレード オプション
座席の種類
お座席の指定
レイによるお出迎え
チャイルドシートとバシネット (機内用ベビーベッド)
お子様をお連れのお客様 (2 歳以上)
妊娠中のお客様
ご予約
付添人のない未成年者
受託手荷物としてのペットのお預かり
ペットの機内持ち込み
ゲスト アカウントの管理
HawaiianMiles パスワードのリセット
ブラウザーの必要条件
使用方法
ダイナミックパッケージ
ホテル
レンタカー
手荷物料金および制限
更新
機内持込み手荷物 機内持込み手荷物の例外 米国内線の受託手荷物 国際線の受託手荷物 日本 韓国 オーストラリア/ニュージーランド 米領サモアおよびタヒチ ※北米線、国際線、ハワイ諸島間線など路線により手荷物規則が異なります。ご出発前に必ずご確認下さい。 ※手荷物料金、重量超過料金が発生する場合は、チェックイン時、カウンターでお支払いいただきます。(クレジットカードのみ)...
更新日:
2024年03月19日
機内持込みおよび受託手荷物の制限品目
米運輸保安局(TSA)が行なう検査によって制限品目が見つかった場合、お客様の同意の有無にかかわらず没収される場合がございます。没収された品物はご返却致しかねますので、くれぐれもご注意ください。 制限品代表例 リコール対象の電池および製品...
更新日:
2024年01月03日
お子様連れのお客様
2歳未満のお子様(幼児) 同伴者の膝の上に座る場合 お子様用にお座席を購入された場合 北米線および国際線運賃 幼児をお連れのお客様に関する規定 バシネット (機内用ベビーベッド) 2歳以上のお子様 北米線および国際線運賃 お子様連れのお客様に関する規定 ご予約について 受託手荷物料金の免除 その他の注意事項...
更新日:
2020年02月14日
エクストラ・コンフォート
エクストラ・コンフォートは、エアバスA330型機およびA321neo型機、ボーイングB717型機の足元広めのお座席です。優先サービスや追加のアメニティなどもお楽しみいただけます。 エクストラ・コンフォートの特徴 エクストラ・コンフォートをご利用のお客様にお楽しみいただける特典は以下の通りです。 通常よりも広いお足元のスペース セキュリティチェック優先レーン 1 優先搭乗...
更新日:
2023年12月29日
座席指定
チェックイン前でもお座席がお選びいただけます。 <コードシェア便をご利用の場合>...
更新日:
2023年09月05日
<
1
2
3
4
5
6
>
アクセス件数の多いヘルプ ページ
1.
手荷物料金および制限
2.
機内持込みおよび受託手荷物の制限品目
3.
お子様連れのお客様
4.
空港情報
5.
他社のマイレージ プログラム
6.
機内食サービス
7.
エクストラ・コンフォート
8.
HawaiianMilesの事後加算
9.
ウェブチェックイン
10.
Pualani エリート会員条件および会員特典
お問い合わせ
お電話
日本国内
9:15~17:30 (土日除く)
0570-018-011
日本以外のコールセンター
オンラインフォーム
お客様の声をお寄せ下さい。
オンラインフォームはこちら
郵送
郵送でのお問い合わせも
受け付けております
送付先はこちら