手荷物に関する規定および制限
明記のない限り、金額はUSドルです。料金はすべて 1個ずつ、片道分であり、特に記載のない限り、その他適用される料金が追加されます。ウェブ・チェックイン、チェックイン機、または ATOを通じてお支払いいただいた手荷物料金の払い戻しはできません。
詳しくは、手荷物に関する情報、Domestic Contract of Carriage（国内線運送約款）、International Contract of Carriage（国際線運送約款）（英語） をご覧ください。
路線
ハワイ諸島線：ハワイ諸島間
北米線：北米ーハワイ間
国際線：米国ー米国以外の国間
重量算定方法
重量が 1個につき 23kg（50ポンド）または 32kg（70ポンド）* を超える手荷物には、マーケット／発券日／航空券の種類などに基づいて重量超過料金が加算されます。
重量が 45kg（100ポンド）を超える手荷物はお預かりできません。
サイズ算定方法
長さ（3辺の和）: 長さ + 幅 + 高さ
長さ（3辺の和）が 1個につき 157cm（62インチ）を超える手荷物にはサイズ超過料金が加算されます。
長さ（3辺の和） が 206cm（80インチ）を超える手荷物はお預かりできません。
無料手荷物
ファーストクラスのお客様、国際線ご利用のお客様（オーストラリア／ニュージーランド除く）、Pualani Gold／Premier Club／Corporate会員様、政府関係者／軍人料金のお客様は、受託手荷物を 2個目まで無料でお預かりいたします。米国―オーストラリア／ニュージーランド間の便は受託手荷物を1個目まで無料でお預かりいたします*。 規定の重量、サイズを超える受託手荷物は、重量／サイズ超過料金が適用される場合があります。
Pualani Platinum 会員のお客様は、手荷物を3個目まで無料でお預かりいたします。規定の重量、サイズを超える受託手荷物は、重量／サイズ超過料金が適用される場合があります。
受託手荷物料金の免除に関する詳細は手荷物のページをご覧ください。
* 2024年3月13日前に発券された米国―オーストラリア／ニュージーランド間の航空券は、受託手荷物を2個目までお預かりいたします。
サーフボード、カイトボード、パドルボードおよびウェイクボード
米国ーオーストラリア／ニュージーランド間の直航便、直通便、乗継ぎ便では、ボードのお預かりが無料手荷物扱いの対象となります。ボードが無料手荷物の範囲を超える場合、または航路中間のストップオーバーが 24時間を超える場合は、該当する手荷物料金の対象となります。よくある質問および受け入れに関する一般条件はこちらをご覧ください。
軍関係者手荷物の料金免除
以下に記載された軍関係者手荷物の料金免除をご利用になる米国軍関係者のお客様は、ハワイアン航空の空港チェックインカウンターでチェックインする必要があります。空港の自動チェックイン機およびウェブチェックインでは、軍人料金／政府関係者運賃で旅行される軍関係者の無料受託手荷物は2個目までとなります。
軍任務による移動
政府発行の軍任務証明書をお持ちの米国現役軍人および退役／退役予定軍人のお客様および該当する扶養者につきましては、ハワイアン航空系列で任務のご旅行をされる場合、エコノミー／ビジネス／ファーストクラスのお座席の1名様ごとに受託手荷物を5個目まで無料でお預かりいたします。
各手荷物の最大重量は 32kg（70ポンド）、最大サイズは長さ（3辺の和）206cm（80インチ）です。
ご旅行の際に軍任務証明書のご提示があれば、扶養者は米国現役軍人の同行が不要です。ハワイアン航空の係員は、軍任務の日付が無料手荷物の割り当てに対して有効（最近の日付）であることを確認いたします。
米国現役軍人、退役軍人または扶養者として軍任務による移動を行うには、チェックイン時に有効な軍任務身分証明書を提示する必要があります。
私用の旅行
米国現役軍人のお客様が私用で旅行される場合、エコノミー／ビジネス／ファーストクラスのお座席の1名様ごとに受託手荷物を2個目まで無料でお預かりいたします。チェックイン時に有効な軍の身分証明書を提示する必要があります。
私用で旅行される軍関係者手荷物の最大重量は 23kg（50ポンド）、最大サイズは長さ（3辺の和）157cm（62インチ）です。
私用で旅行される軍人の扶養者に軍関係者手荷物の料金免除は適用されません。お預かりできる手荷物は、ハワイアン航空のContract of Carriage（運送約款）に記載されたすべてのサイズ規定に従う必要があります。
国内線の受託手荷物
国内線では、お客様が HawaiianMiles 会員様の場合、ハワイ諸島間線で受託手荷物 2個目までを割引料金でお預かりいたします。次の表は、会員様および会員以外のお客様のハワイ諸島線および北米線の受託手荷物 1個ごとの料金です。
受託手荷物料金は 1個ずつ、片道ごとに徴収されます。料金の払い戻しはできません。最大重量とサイズを超える受託手荷物には重量超過料金とサイズ超過料金が加算されます。
スポーツ用品および特殊な手荷物料金および受け入れに関する一般条件は、Domestic Contract of Carriage（国内線運送約款）（英語）をご覧ください。
軍関係者手荷物の料金免除についての詳細はこちらをご覧ください。
国内線受託手荷物許容量
お預けいただける受託手荷物の最大重量および最大サイズは以下の通りです。
- 最大サイズ（長さ + 幅 + 高さの和）：157cm（62インチ）
- 最大重量：23kg（50ポンド）
どの航空会社の規定が適用されるかを定めた米国運輸省（DOT）の規定に従い、出発地から到着地までの旅程全体に 1航空会社の手荷物規定が適用されます。
| 重量 23kg（50ポンド）および 長さ（3辺の和）157cm（62インチ）以下の受託手荷物 |
ハワイ諸島線（USドル） | 北米線（USドル） |
|---|---|---|
| 1個目 | $30 HawaiianMiles会員は $15* |
$40** |
| 2個目 | $40 HawaiianMiles会員は $20* |
$45** |
| 3個以上（1個につき） | $50 | $150 |
** 2024年3月13日（ハワイ標準時）以降に予約されたフライトに対して適用される料金です。
* 各種制限が適用される場合があります。HawaiianMiles 会員特典として、ハワイ州内のハワイ諸島線では 1個目および 2個目の受託手荷物料金が割引になります。たとえば、ホノルル（オアフ島）～カフルイ（マウイ島）間はハワイ諸島線と見なされ、割引料金が適用されます。ホノルルでお乗り継ぎの JFK（ニューヨーク）ーカフルイ線は北米線と見なされ、割引料金は適用されません。この割引は、ご予約確認済みのハワイアン航空の有償航空券および HawaiianMiles を利用した特典航空券のどちらにも適用されます。また、お座席のクラスに関係なく適用されます。受託手荷物の割引料金は、ご予約時に HawaiianMiles 番号をご提示いただいたお客様、またはご搭乗手続きの前に会員登録されたお客様のみに適用されます。
コードシェア提携会社を通じて購入された航空券の場合: 米国運輸省（DOT）の規則に従い、この特典が適用されるためには、お客様の航空券はハワイアン航空により販売されたものである（航空券の最初の便がハワイアン航空便名である）必要があります。お客様が HawaiianMiles プログラム以外の他の航空会社のマイレージプログラムに加入されている場合、手荷物割引の対象となるには、ご予約の際に HawaiianMiles 番号のみ提示されていることが必要です。また、HawaiianMiles 番号のご提示により、全フライトのマイルは HawaiianMiles に加算され、他のマイレージプログラムには加算されません。
*Pualani Platinum 会員のお客様につきましては、受託手荷物を3個目まで無料でお預かりいたします。この特典は会員以外のお客様には適用されません。重量超過料金およびサイズ超過料金が適用されます。4個目以降の手荷物についての受託手荷物料金はご負担いただきます。
*Pualani Gold 会員のお客様につきましては、手荷物を2個目まで無料でお預かりいたします。この特典は会員以外のお客様には適用されません。重量超過料金およびサイズ超過料金が適用されます。3個目からは、3個目以上の手荷物に適用される料金を申し受けます。
Hawaiian Airlines World Elite MasterCard: Primary Card 会員のお客様につきましては、ハワイアン航空運航便において2個目までの受託手荷物を無料でお預かりいたします。（国際線を除く）ハワイアン航空または提携航空会社発券のコードシェア区間には適用されません。航空券（オリジナルおよび交換発行） を Hawaiian Airlines World Elite MasterCard Premium カードにてハワイアン航空から直接購入する必要がございます。HAバケーションパッケージは、ハワイアン航空から直接購入したものとは見なされません。重量超過料金およびサイズ超過料金が適用されます。2個までの無料手荷物は、最初の2個の手荷物としてみなされます。それ以上の追加受託手荷物がある場合、3個目、4個目、5個目などの手荷物料金がそれぞれ適用されます。
Hawaiian Airlines World Elite MasterCard をお持ちの Elite 会員および Premier Club 会員のお客様につきましては、Hawaiian Airlines World Elite MasterCard を使って ハワイアン航空から直接国際線またはハワイ諸島路線を購入されると、会員対象の無料の手荷物の割り当てに加えて受託手荷物 1個目が無料になります。1個目の無料手荷物は、最初の手荷物料金に相当します。無料の手荷物割り当て以外の追加受託手荷物は、それぞれ相当分（何個目）の手荷物料金がかかります。たとえば、Pualani Platinum 会員のお客様が受託手荷物を 5個お持ちの場合は、4個目までは無料となり、5個目から 5個目分の手荷物料金がかかります。
HawaiianMiles 会員になりませんか？ご登録は無料です。今すぐ登録して、手荷物割引をご利用ください。
重量超過料金
空港に向かう前に手荷物の重量を測っておきましょう。個別の手荷物料金のほか、最大重量を超える受託手荷物には重量超過料金が加算されます。
ハワイ諸島線
|
重量超過料金（片道） |
|
| 重量 23～32 kg（51～70 ポンド） | $35 USD |
| 重量 32～45 kg（71～100 ポンド） | $70 USD |
| 重量 45 kg（100 ポンド）超 | お預かりできません |
ハワイー北米間（またはハワイ諸島間以外のすべての米国内線）
| 重量超過料金（片道） | |
| 重量 23～32 kg（51～70 ポンド） | $100 USD |
| 重量 32～45 kg（71～100 ポンド） | $200 USD |
| 重量 45 kg（100 ポンド）超 | お預かりできません |
サイズ超過料金
個別の手荷物料金のほか、最大サイズを超える受託手荷物にはサイズ超過料金が加算されます。
最大サイズの算定方法: 受託手荷物 1 個ごとに 3 辺の和（長さ + 幅 + 高さ）に基づいて算定します。
スポーツ用品および特殊な手荷物についてご不明な点がありますか？料金および受け入れに関する一般条件は、Domestic Contract of Carriage (国内線運送約款) (英語) をご覧ください。
ハワイ諸島線
| サイズ超過料金（片道） | |
| 長さ（3 辺の和）157～206 cm（62～80 インチ） | $35 USD |
| 長さ（3 辺の和）が 206 cm（80 インチ）超 | お預かりできません |
ハワイー北米間（またはハワイ諸島間以外のすべての米国国内線）
| サイズ超過料金（片道） | |
| 長さ（3 辺の和）157～206 cm（62～80インチ） | $200 USD |
| 長さ（3 辺の和）が 206 cm （80インチ）超 | お預かりできません |
国際線の受託手荷物
国際線の受託手荷物に関する規定と料金は、次のセクションに詳しく説明されています。
国際線の受託手荷物料金は 1 個ずつ、片道ごとのものであり、料金の払い戻しはできません。旅程に少なくとも 1 つの国際線区間が含まれている場合、どの航空会社の規定が適用されるかを定めた米国運輸省（DOT）の規定に従いストップオーバーにかかわりなく米国内線区間を含め、出発地から到着地までの旅程全体に 1 航空会社の国際線手荷物規定が適用されます。
軍関係者手荷物の料金免除についてはこちらをご覧ください。
適用される受託手荷物料金については下のリンク先をご確認ください。
運送約款について詳しくは、International Contract of Carriage (国際線運送約款) (英語) をご覧ください。
アメリカ領サモア、タヒチおよびクック諸島（ラロトンガ：2023年9月20日以降の発券分）
受託手荷物許容量
お預けいただける受託手荷物の最大重量および最大サイズは次のとおりです。
- 最大サイズ（長さ + 幅 + 高さの和）：157 cm（62 インチ）
- 最大重量：23 kg（50 ポンド）
ハワイ／北米ーパゴパゴ／パペーテ／ラロトンガ間
| 重量 23 kg（50 ポンド）および長さ（3 辺の和）157 cm（62 インチ）以下の受託手荷物 | 受託手荷物料金（片道） |
| 1 個目 | 無料 |
| 2 個目 | 無料 |
| 3 個以上（1 個につき） | $150 USD |
重量超過料金
個別の手荷物料金のほか、最大重量とサイズを超える受託手荷物には重量超過料金とサイズ超過料金が加算されます。
ハワイ／北米ーパゴパゴ間
| 重量超過料金（片道） | |
| 重量 23～32 kg （51～70 ポンド） | $50 USD |
| 重量 32～45 kg （71～100 ポンド） | $400 USD |
| 重量 45 kg （100 ポンド）超 | お預かりできません |
ハワイ／北米ーパペーテ間
| 重量超過料金（片道） | |
| 重量 23～32 kg（51～70 ポンド） | $50 USD |
| 重量 32～45 kg（71～100 ポンド） | お預かりできません |
サイズ超過料金
個別の手荷物料金のほか、最大重量とサイズを超える受託手荷物には重量超過料金とサイズ超過料金が加算されます。
最大サイズの算定方法: 受託手荷物 1 個ごとに 3 辺の和 (長さ + 幅 + 高さ) に基づいて算定します。
ハワイ／北米ーパゴパゴ／パペーテ／ラロトンガ間
| サイズ超過料金（片道） | |
| 長さ（3 辺の和）157～206 cm（62～80 インチ） | $150 USD |
| 長さ（3 辺の和）が 206 cm（80 インチ）超 | お預かりできません |
オーストラリア、ニュージーランドおよびクック諸島（ラロトンガ：2023年9月20日前の発券分）
受託手荷物許容量
お預けいただける受託手荷物の最大重量および最大サイズは次のとおりです。
- 最大サイズ（長さ + 幅 + 高さの和）：157 cm（62 インチ）
- 最大重量：23 kg （50 ポンド）
- サーフボードその他のアイテムの最大重量：32kg（70 ポンド）
上記の最大重量とサイズを超える受託手荷物には重量超過料金とサイズ超過料金が加算されます。
ハワイ／北米発、オーストラリア／ニュージーランドおよびクック諸島行（ラロトンガ：2023年9月20日前の発券分）
| 重量 32 kg（70 ポンド）および長さ（3 辺の和）157 cm（62 インチ）以下の受託手荷物 | 受託手荷物料金（片道） |
| 1 個目 | 無料 |
| 2 個目 | $100** USD |
| 3 個以上（1 個につき） | $200** USD |
オーストラリア発、ハワイ／北米行
| 重量 23kg（50 ポンド）および長さ（3 辺の和）157 cm（62インチ）以下の受託手荷物 | 受託手荷物料金（片道） |
| 1 個目 | 無料 |
| 2 個目 | $150** AUD |
| 3 個以上（1 個につき） | $300* AUD |
ラロトンガ発、ハワイ／北米行（ラロトンガ：2023年9月20日前の発券分）
| 重量 32kg（70 ポンド）および長さ（3 辺の和）157 cm（62 インチ）以下の受託手荷物 | 受託手荷物料金（片道） |
| 1 個目 | 無料 |
| 2 個目 | 無料 |
| 3 個以上（1 個につき） | $200 NZD |
ニュージーランド発、ハワイ／北米行
| 重量 23kg（50 ポンド）および長さ（3 辺の和）157 cm（62 インチ）以下の受託手荷物 | 受託手荷物料金（片道） |
| 1 個目 | 無料 |
| 2 個目 | $100** NZD |
| 3 個以上（1 個につき） | $300** NZD |
重量超過料金
次の路線では、32 kg（70 ポンド）超の受託手荷物はお預かりできません。
- ハワイ／北米発、オーストラリア／ニュージーランド／クック諸島行（ラロトンガ：2023年9月20日前の発券分）
- オーストラリア／ニュージーランド／クック諸島発、ハワイ／北米行（ラロトンガ：2023年9月20日前の発券分）
サイズ超過料金
個別の手荷物料金のほか、最大重量とサイズを超える受託手荷物には重量超過料金とサイズ超過料金が加算されます。
最大サイズの算定方法: 受託手荷物 1 個ごとに 3 辺の和（長さ + 幅 + 高さ）に基づいて算定します。
ハワイ／北米発、クック諸島行
| サイズ超過料金（片道） | |
| 長さ（3 辺の和）157～206 cm（62～80インチ） | $150 USD |
| 長さ（3 辺の和）が 206 cm（80 インチ）超 |
お預かりできません |
ハワイ／北米発、オーストラリア／ニュージーランド行:
| サイズ超過料金（片道） | |
| 長さ（3 辺の和）157～206 cm（62～80インチ） | $200** USD |
| 長さ（3 辺の和）が 206 cm（80 インチ）超 | お預かりできません |
オーストラリア発、ハワイ／北米行:
| サイズ超過料金（片道） | |
| 長さ（3 辺の和）157～206 cm（62～80インチ） |
$300** AUD |
| 長さ（3 辺の和）が 206 cm（80 インチ）超 | お預かりできません |
ニュージーランド発、ハワイ／北米行
| サイズ超過料金（片道） | |
| 長さ（3 辺の和）157～206 cm（62～80インチ） | $300** NZD |
| 長さ（3 辺の和）が 206 cm （80 インチ）超 | お預かりできません |
クック諸島発、ハワイ／北米行
| サイズ超過料金（片道） | |
| 長さ（3 辺の和）157～206 cm（62～80 インチ） | $250 NZD |
| 長さ（3 辺の和）が 206 cm （80インチ）超 | お預かりできません |
日本
受託手荷物許容量
日本出発/行きの場合、受託手荷物の最大重量およびサイズはお座席の種類（エコノミークラス／ビジネス クラス）によって異なります。お預けいただける受託手荷物の最大重量および最大サイズは次のとおりです。
エコノミー クラス
お預けいただける受託手荷物の最大重量および最大サイズは次のとおりです。
- 最大サイズ（長さ + 幅 + 高さの和）：157cm（62 インチ）
- 最大重量：23 kg（50 ポンド）
ビジネス クラス
お預けいただける受託手荷物の最大重量および最大サイズは次のとおりです。
- 最大サイズ（長さ + 幅 + 高さの和）： 157cm（62インチ）
- 最大重量: 32 kg（70 ポンド）
上記の最大重量とサイズを超える受託手荷物には重量超過料金とサイズ超過料金が加算されます。
ハワイ／北米発、日本行
| 受託手荷物料金（片道） | |
| 1 個目 | 無料 |
| 2 個目 | 無料 |
| 3 個以上（1 個につき） | $150 USD |
日本発、ハワイ／北米行
| 受託手荷物料金（片道） | |
| 1 個目 | 無料 |
| 2 個目 | 無料 |
| 3 個以上（1 個につき） | 15,000 JPY |
重量超過料金
個別の手荷物料金のほか、最大重量とサイズを超える受託手荷物には重量超過料金とサイズ超過料金が加算されます。
エコノミー クラス
- 最大重量：23 kg（50 ポンド）
ビジネス クラス
- 最大重量：32 kg（70 ポンド）
ハワイ／北米発、日本行
| 重量超過料金（片道） | |
| 重量 23～32 kg（51～70 ポンド） | $50 USD |
| 重量 32～45 kg（71～100 ポンド） | $400 USD |
| 重量 45 kg（100 ポンド）超 | お預かりできません |
日本発、ハワイ／北米行
| 重量超過料金（片道） | |
| 重量 23～32 kg（51～70 ポンド） | 5,000 JPY |
| 重量 32～45 kg（71～100 ポンド） | 40,000 JPY |
| 重量 45 kg（100 ポンド）超 | お預かりできません |
サイズ超過料金
個別の手荷物料金のほか、最大重量とサイズを超える受託手荷物には重量超過料金とサイズ超過料金が加算されます。
最大サイズの算定方法: 受託手荷物 1 個ごとに 3 辺の和 (長さ + 幅 + 高さ) に基づいて算定します。
ハワイ／北米発、日本行
| サイズ超過料金（片道） | |
| 長さ（3 辺の和）157～206 cm（62～80インチ） | $150 USD |
| 長さ（3 辺の和）が 206 cm（80 インチ）超 | お預かりできません |
日本発、ハワイ／北米行
| サイズ超過料金（片道） | |
| 長さ（3 辺の和）157～206 cm （62～80 インチ） | 15,000 JPY |
| 長さ（3 辺の和）が 206 cm（80 インチ）超 | お預かりできません |
韓国
受託手荷物許容量
韓国出発/行きの場合、受託手荷物の最大重量およびサイズはお座席の種類 (エコノミーまたはビジネス クラス) によって異なります。お預けいただける受託手荷物の最大重量および最大サイズは次のとおりです。
エコノミー クラス
お預けいただける受託手荷物の最大重量および最大サイズは次のとおりです。
- 最大サイズ (長さ + 幅 + 高さの和): 157 cm (62 インチ)
- 最大重量: 23 kg (50 ポンド)
ビジネス クラス
お預けいただける受託手荷物の最大重量および最大サイズは次のとおりです。
- 最大サイズ (長さ + 幅 + 高さの和): 157 cm (62 インチ)
- 最大重量: 32 kg (70 ポンド)
上記の最大重量とサイズを超える受託手荷物には重量超過料金とサイズ超過料金が加算されます。
ハワイ/北米出発、韓国行き
| 受託手荷物料金（片道） | |
| 1 個目 | 無料 |
| 2 個目 | 無料 |
| 3 個以上 （1 個につき） | $150 USD |
韓国出発、ハワイ/北米行き
| 受託手荷物料金（片道） | |
| 1 個目 | 無料 |
| 2 個目 | 無料 |
| 3 個以上（1 個につき） | 150,000 KRW |
重量超過料金
個別の手荷物料金のほか、最大重量とサイズを超える受託手荷物には重量超過料金とサイズ超過料金が加算されます。
エコノミー クラス
- 最大重量: 23 kg （50 ポンド）
ビジネス クラス
- 最大重量: 32 kg （70 ポンド）
ハワイ／北米発、韓国行
| 重量超過料金（片道） | |
| 重量 23～32 kg (51～70 ポンド) | 50 USD |
| 重量 32～45 kg (71～100 ポンド) | 400 USD |
| 重量 45 kg (100 ポンド) を超える場合 | お預かりできません |
韓国発、ハワイ／北米行
| 重量超過料金（片道） | |
| 重量 23～32 kg (51～70 ポンド) | 50,000 KRW |
| 重量 32～45 kg (71～100 ポンド) | 400,000 KRW |
| 重量 45 kg (100 ポンド) を超える場合 | 預かり不可 |
サイズ超過料金
個別の手荷物料金のほか、最大重量とサイズを超える受託手荷物には重量超過料金とサイズ超過料金が加算されます。
最大サイズの算定方法: 受託手荷物 1 個ごとに 3 辺の和 (長さ + 幅 + 高さ) に基づいて算定します。
ハワイ／北米発、韓国行
| サイズ超過料金（片道） | |
| 長さ (3 辺の和) 157～206 cm (62～80 インチ) | 150 USD |
| 長さ (3 辺の和) が 206 cm (80 インチ) を超える場合 | お預かりできません |
韓国発、ハワイ／北米行
| サイズ超過料金（片道） | |
| 長さ (3 辺の和) 157～206 cm (62～80 インチ) | 150,000 KRW |
| 長さ (3 辺の和) が 206 cm (80 インチ) を超える場合 | お預かりできません |
予約手数料
| コールセンター | 空港チケット カウンター | |
|---|---|---|
| 取り扱い手数料 (旅行会社予約の変更) | $25／航空券 | $25／航空券 |
| ハワイ諸島線 | 北米線 | 国際線 | |
|---|---|---|---|
| ウェブ発券手数料 | 無料 | ||
| 発券手数料 (電話) | $25／お一人様 | ||
| 発券手数料 (米国内空港) | $35／お一人様 | ||
| 発券手数料 (PPG 空港チケットカウンター) | $25／お一人様 | ||
| 発券手数料 (PPT チケットカウンター) | 4000 CFP フラン | ||
| 発券手数料 (AUの HA チケットカウンター) | 35 AUD | ||
| 発券手数料 (NZの HA チケットカウンター) | 35 NZD | ||
| 変更手数料 | メインキャビン、ビジネス/ファーストクラスは無料。 運賃の差額のみ |
||
| マイル利用の航空券変更手数料 | 無料 | ||
| 制限付払戻し対象航空券－返金手数料 | $25 | $100 | $100 |
| HawaiianMiles 返還手数料 | 無料 | ||
| HawaiianMiles アップグレード返還手数料 | 無料 | ||
| 出発当日のファースト クラスへのアップグレード | $50／片道 | $379～／片道 | 南太平洋路線: $349～／片道 国際線: $495～／片道 |
| 航空運賃価格保証サービス料 | $40／航空券 | ||
*明記のない限り、金額は米国ドルです。
発券手数料
- 発券手数料は、HA 電話予約センターおよび空港チケット カウンターを通じて予約されたお客様お一人様ごとに適用され、料金の払い戻しはできません。発券手数料は、有償航空券および特典 (マイル交換) 航空券のどちらのご予約にも適用されます。
変更手数料
- 変更手数料はメインキャビンベーシック、ならびに変更不可の航空券以外は発生しません。変更に関する規定および料金について詳しくは、運賃規定をご覧ください。
- お名前の変更は、HawaiianMiles 特典航空券および発券前の国内線旅程のみで承ります。
マイルご利用の航空券変更手数料
- 変更手数料は発生しません。詳細については、特典航空券に関する規定をご覧ください。
航空券のキャンセル
- ほぼすべての航空券は、運賃の払い戻しができません。詳しくは、航空券に関する規定をご覧ください。航空券のキャンセル料金は制限付払戻し対象航空券が対象です。
HawaiianMiles 返還手数料
- マイルご利用の航空券の変更手数料および返還手数料は発生しません。部分的に使用した航空券のマイル返還はできません。
ファーストクラスへの出発当日アップグレード
- 出発当日のファースト クラスへのアップグレードは、空席状況に基づき、割引料金でご利用いただけます。このアップグレードは、出発の 24 時間前にウェブ チェックインまたは自動チェックイン機で手続きすることができます。北米線／国際線：シーズンと路線によりアップグレード料金が異なります。
北米線（ファースト クラス） |
|
| アップグレード料金 | |
| LGB／OAK／ONT／PDX／SJC／SMF ーハワイ間の直行便 | 399 USD～ |
| Pualani Gold 向け割引料金 | 319 USD～ |
| Pualani Platinum 向け割引料金 | 269 USD～ |
| AUS／LAS／LAX／PHX／SAN／SEA／SFO ーハワイ間の直行便 | 489 USD～ |
| Pualani Gold 向け割引料金 | 399 USD～ |
| Pualani Platinum 向け割引料金 | 349 USD～ |
| *HNL～JFK／BOS 間の便 | 1049 USD～ |
| Pualani Gold 向け割引料金 | 939 USD～ |
| Pualani Platinum 向け割引料金 | 869 USD～ |
国際線（ビジネス クラス） |
|
オーストラリア |
|
| アップグレード料金 | |
| オーストラリア発、ハワイ／北米行 | 1200 AUD～ |
| ハワイ／北米発、オーストラリア行 | 900 USD～ |
日本 |
|
| アップグレード料金 | |
| 日本発、ハワイ／北米行 | 70,000 JPY～ |
| ハワイ／北米発、日本行 | 600 USD～ |
韓国 |
|
| アップグレード料金 | |
| 韓国発、ハワイ／北米行 | 650,000 KRW～ |
| ハワイ／北米発、韓国行 | 550 USD～ |
ニュージーランド |
|
| アップグレード料金 | |
| ニュージーランド発、ハワイ／北米行 | 1300 NZD～ |
| ハワイ／北米発、ニュージーランド行 | 850 USD～ |
クック諸島 |
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| アップグレード料金 | |
| ハワイ／北米発、クック諸島行 | 429 USD～ |
| Pualani Gold 向け割引料金 | 349 NZD～ |
| Pualani Platinum 向け割引料金 | 299 NZD～ |
| クック諸島発、ハワイ／北米行 | 690 NZD～ |
| Pualani Gold 向け割引料金 | 560 NZD～ |
| Pualani Platinum 向け割引料金 | 480 NZD～ |
パペーテ |
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| アップグレード料金 | |
| タヒチ発、ハワイ／北米行 | 429 USD～ |
| Pualani Gold 向け割引料金 | 349 USD～ |
| Pualani Platinum 向け割引料金 | 299 USD～ |
パゴパゴ |
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| アップグレード料金 | |
| アメリカ領サモア発、ハワイ／北米行 | 429 USD～ |
| Pualani Gold 向け割引料金 | 349 USD～ |
| Pualani Platinum 向け割引料金 | 299 USD～ |
その他の料金
| サービスの種類 | ハワイ諸島線 | 北米線 | 国際線 |
|---|---|---|---|
| エクストラ・コンフォート／プリファードシート （お一人様／片道） |
$5 - $49 | $9～$399 空席状況・場所により変動 | エクストラ・コンフォート 日本ーハワイ 15,000円 日本以外の国際線 $9～$399※ プリファードシート 日本ーハワイ 3,500円 日本以外の国際線 $9～$399※ ※空席状況・場所により変動 |
| 紛失代替航空券手数料 | $25 | $100 | $100 |
| 不渡り小切手手数料 | $20 | $20 |
$20 |
| 付添人のない未成年者対応手数料 | $35/搭乗区間* | $100/搭乗区間* |
利用不可 |
| ペットのキャビン持ち込み料金 | $35 | $125 | 持ち込み不可 |
| 受託手荷物としてのペットのお預かり | $60 | $225 | 預かり不可 |
| Premier Club 会員 |
年会費 $299 または 40,000 HawaiianMiles |
年会費 $299 または 40,000 HawaiianMiles |
年会費 $299 または 40,000 HawaiianMiles |
| プルメリア ラウンジ (The Plumeria Lounge) パス | $40 |
$40 | $40 |
| スナック | 該当なし | $3.50 - $10.50 | 利用不可 |
| アルコール飲料 | 該当なし | $8.00 - $16.00 | ビール/ワインは無料 その他 (ウィスキーなど) $8.50 |
*ハワイアン航空では、米国内線に限り付添人のない未成年者のご旅行を承ります。搭乗区間毎に手数料がかかります。ハワイアン航空コールセンターまでご連絡ください。国際線では承っておりません。
付添人のない未成年のお客様
- 5 歳未満のお子様は、北米線/ハワイ諸島線では同じ客室内に 15 歳以上の付添人のご同伴がある場合、国際線では同じ客室内に 18 歳以上のご同伴がある場合に、ご旅行を承ります。
- 5 歳以上 11 歳以下のお子様が国内線 (北米線/ハワイ諸島線) の同じ客室内に 15 歳以上の付添人の同伴なしで旅行される場合、付添人のない未成年のお客様とみなされ、サービス料およびその他の条件の対象となります。
- 12 歳未満のお子様は、国際線では同じ客室内に 18 歳以上のご同伴がある場合にご旅行を承ります。
- 12 歳以上のお子様は、付添人なしでのご旅行を承ります。
- 18 歳未満のお子様が国際線に搭乗される場合、追加の書類が必要となる場合があります。最寄りの領事館でご確認ください。
詳しくは、Domestic Contract of Carriage (国内線運送約款) および International Contract of Carriage (国際線運送約款) (英語) をご覧ください。
提携航空会社の料金
他の航空会社にお乗り継ぎの場合は、最初のフライトの航空会社の手荷物料金と規定が適用されます。たとえば、ホノルル発の Hawaiian Airlines でテキサス州オースチンを往復する際に、途中ユナイテッド航空へのお乗り継ぎがある場合、往路復路ともに Hawaiian Airlines の受託手荷物料金と規定が適用されます。
提携航空会社間の乗り継ぎ時間は 4 時間以内で、最小乗り継ぎ所要時間の規定 (各社により異なる) を満たしている必要があります。乗り継ぎ時間が 4 時間以上の場合はストップオーバーとみなされ、受託手荷物を一旦お受け取りになり、次の航空会社に再度受託手荷物としてお預けいただきます。乗り継ぎ便に異なるご予約番号がある場合は、ご出発空港の係員にお確かめください。2012 年 6 月 1 日より、Hawaiian Airlines では、他の航空会社の飛行区間がチェックインされた航空券に記載されている場合のみ、受託手荷物を他の航空会社での最終目的地までお届けいたします。
提携航空会社のマイレージ プログラムのステータスによる受託手荷物の料金免除は、Hawaiian Airlines のチェックインには適用されません。
提携航空会社の受託手荷物に関する規定と料金は、次のリンクをクリックしてご覧ください。