会員のみなさまに、さらなる特典、リワード、そしてより多くの世界をご覧いただくことができるよう、一つになったマイルプログラムの準備を今夏後半の開始に向けて進めています。

プログラムの統合には時間がかかりますが、会員のみなさまが少しでもマイルを有効にご利用になれますように、できるだけ最新の情報を常にご案内してまいります。

会員のみなさまの日頃のご利用に心より感謝申し上げます。みなさまの空の旅のお供となれることを大変嬉しく思います。

現在お持ちのマイルの価値は変わらず、ステータスは新しいプログラムのステータスにマッチされます。

マイルの移行をするには

HawaiianMilesからMileage Planへは1対1の換算レートにて、手数料無料で簡単に移行することができます。（お手続きページは英語でのご案内となります。）

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ステータスをマッチするには

Pualaniエリートステータスをリンクさせることで、アラスカ航空やワンワールド提携航空会社の特典を利用することができます。（お手続きページは英語でのご案内となります。）

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マイルの移行をするには

HawaiianMilesからMileage Planへは1対1の換算レートにて、手数料無料で簡単に移行することができます。（お手続きページは英語でのご案内となります。）

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ステータスをマッチするには

Pualaniエリートステータスをリンクさせることで、アラスカ航空やワンワールド提携航空会社の特典を利用することができます。（お手続きページは英語でのご案内となります。）

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HawaiianMilesのアカウントをアラスカ航空のMileage Planにリンクさせて、1対1の換算レートでマイルを移行できます。Mileage Planでは、ワンワールドの提携パートナーを含む30の提携パートナー航空会社のネットワークでマイルの獲得、利用ができるようになり、旅のオプションは世界各地へ広がります。

さらに、Pualaniエリートステータスをお持ちの会員様は、ステータスをマッチすることで、さらなる特典の可能性が広がります。

1. Mileage Planメンバーではない場合は、無料で入会

2. 双方のアカウントにログインをしてアカウントをリンク

3. 即座にアラスカ航空のステータスおよびワンワールドのアカウントにマッチされます

1. Mileage Planメンバーではない場合は、無料で入会

2. 双方のアカウントにログインをしてアカウントをリンク

3. 即座にアラスカ航空のステータスおよびワンワールドのアカウントにマッチされます

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• HawaiianMilesのマイルに影響はありませんか？
  はい、まったくございません。アカウントやマイル残高に変更はございません。
• HawaiianMiles会員ですが、Mileage Planに入会する必要はありますか？
  HawaiianMiles会員はアラスカ航空のご利用でHawaiianMilesを獲得することができるようになりました。アラスカ航空、もしくはアラスカ航空とハワイアン航空利用の特典航空券にマイルを交換する場合は、 HawaiianMilesをMileage Planプログラムに移行することで、アラスカ航空ウェブサイト（alaskaair.com）にて特典航空券の予約をすることができます。
  
  さらに、HawaiianMiles会員は双方のプログラムにおいてエリートステータスをマッチしたり、ステータス獲得を加速することができます。アカウントをリンクさせるにはMileage Planのアカウントをお持ちである必要があります。
  （いずれも英語でのご案内となります。）
• HawaiianMilesプログラムは継続するのですか？その場合はいつまで継続しますか？
  今年の後半にはハワイアン航空のHawaiianMilesとアラスカ航空のMileage Planがひとつのプログラムに統合されます。HawaiianMilesのブランドは段階的に終了しますが、たまったマイルはそのまま新しいプログラムに移行されます。
• どんなことが変わるのでしょうか？
  今年の後半には、会員様のHawaiianMilesアカウントは統合されたプログラム内でひとつのアカウントに統合されます。すでにMileage Planアカウントをお持ちの会員様は、HawaiianMilesアカウントのすべての情報が正しいアカウントに移行されるように、いまのうちに双方のアカウントをリンクさせることをお勧めいたします。まだMileage Planのアカウントをお持ちでない方は、 こちらで入会 をしてアカウントをリンクさせることで、アカウントやパスワードの設定が完了し、アカウント移行後にはすぐに特典の利用をすることができるようになります。

• 新しいひとつのマイルプログラムが始まる前に、何か必要な手続きはありますか？
  Mileage Planのアカウントに入会をして、HawaiianMilesアカウントとリンクさせる（英語でのご案内となります。） ことをお勧めします。双方のプログラムでエリートステータス獲得マイル（EQMs）を記録し、双方のプログラムのEQMsの合計マイル数に応じて両プログラムでエリートステータスを差し上げます。アカウントをいまのうちにリンクしておくことで、今秋終わりごろの移行期間でもマイルに簡単にアクセルができるようになります。
  
  年内のどのタイミングでもHawaiianMilesのマイルをMileage Planのアカウントに移行していただいて結構です。統合されたプログラムが開始するときには、未移行のマイルは自動的に移されます。
• アラスカ航空のMileage Planのアカウントを持っていない場合はどうしたらいいですか？入会する必要はありますか？
  Mileage Planのアカウントをお持ちでない方は、AlaskaAir.com. から入会をされることをお勧めします。アカウントができたあとは、HawaiianMilesのアカウントと紐づけてください。
  
  Mileage Planのアカウントを作り、いまのうちにアカウントをリンクしておくことで、今秋終わりごろの移行期間でもマイルに簡単にアクセルができるようになります。
• Mileage PlanのアカウントとHawaiianMilesのアカウントはどうやって紐づけたら良いですか？
  alaskaair.com/linkaccount よりお進みください。（英語でのご案内となります。）
• どういった特典があるのですか？
  双方のアカウントを紐づけることで、ステータスをマッチすることができます。すでにお持ちのステータスに応じてもう一つのプログラムでステータスをマッチするか、双方のプログラムのEQMsの合計マイル数に応じた両プログラムでのエリートステータス、いずれか高いほうのステータスを差し上げます。
• ステータス付与にはどのくらいの時間がかかるのですか？
  ステータスがアカウントに反映されるまで最大72時間かかります。
• ステータスマッチの対象となるには条件はありますか？
  はい。現在ステータスマッチやファスト・トラックチャレンジに参加している方は、そのチャレンジが完了するまでは対象外となります。
• 合算した2025年のエリートステータス獲得マイルで、HawaiianMilesのアップグレード券を追加でもらえますか？
  いいえ、HawaiianMilesで直接獲得したエリートステータス獲得マイルのみ、Pualani Platinumステータス以上のアップグレード券の対象となります。
• 統合されたアカウントのアクティビティはどのくらいの頻度でチェックされるのですか?
  毎月チェックされます。
• Mileage PlanとHawaiianMilesプログラムが一つのプログラムに統合されるとどうなるのですか？
  それぞれのステータスの有効期限と同じ期間、新しいプログラムにて同等のステータスが付与されます。
• ステータスマッチしたステータスはいつまで有効ですか？
  • 2024年のアクティビティでステータスをマッチした場合：Mileage Planのステータスは2025年12月31日まで、HawaiianMilesのステータスは2026年2月28日まで有効
  • 2025年のアクティビティでステータスをマッチした場合： Mileage Planのステータスは2026年12月31日まで、HawaiianMilesのステータスは2027年2月28日まで有効
• Mileage PlanとHawaiianMilesプログラムが統合され一つのプログラムになるとどうなるのですか？
  プログラムが統合した後は、それぞれのステータスの有効期限と同じ期間、新しいプログラムのほうで同等のステータスが付与されます。
• この特典の規約が変わる可能性はあるのですか？
  はい、特典は予告なく変更となる場合があります。Mileage PlanおよびHawaiianMilesのすべての利用規約が適用されます。

• Mileage PlanとHawaiianMilesのアカウントを紐づけたあとは、どのようにログインしたらいいのですか？
  元々お使いのログイン情報で、Mileage Plan、HawaiianMilesどちらもログインが可能です。ステータスや特典は双方のアカウントに反映されています。
• アカウントを紐づけたあとに、新しいログイン情報を作る必要はありますか？
  いいえ、すでに使っているログイン情報を引き続きご利用いただけます。
• アカウントを紐づけたあと、マイアカウントページの見た目は変わりますか？
  Mileage PlanとHawaiianMiles両方のアカウントで、アカウントを紐づけたあとは新しいエリートステータスが表示されます。それぞれの特典やステータスが反映されています。マイル残高に変更はありません。
• 紐づけが完了後は、自分のステータスや特典についてのお知らせが来ますか？
  お知らせの受け取り方を選択された方法でMileage PlanとHawaiianMiles両方からステータスに関してのお知らせやアップデートが届きます。
• 気が変わったらアカウントのリンクを解除することはできますか？
  はい、アラスカ航空もしくはハワイアン航空のコールセンターにお電話ください。ただし、マッチしたステータスに影響が出る場合がございますのでご了承ください。

• アカウントをリンクさせようとしたが上手くいきません。どうしたら良いですか？
  • 双方のアカウント共に正しい情報が入力されているか確認ください。
  • アカウントに何らかの制限がかかっていないかご確認ください。
  • ご利用のブラザーのキャッシュやクッキーをクリアして、再度ログインをしてください。
  • 別のブラザーや端末を使ってお試しください。
  • エラーが続く場合は、アラスカ航空またはハワイアン航空のコールセンターまでお問い合わせください。
• アカウントをリンクしている最中にエラーになってしまったらどうしたら良いですか？
  • 必須項目がすべて入力されていることをご確認ください。
  • 誤字が無いか、入力された情報が正確かご確認ください。
  • エラーが続く場合は、アラスカ航空またはハワイアン航空のコールセンターまでお問い合わせください。その際、エラーメッセージの詳細をエージェントまでお伝えください。

• ハワイアン航空のフライト利用で引き続きHawaiianMilesの獲得ができますか？
  ハワイアン航空運航便の利用でHawaiianMilesを獲得する場合は、ご予約には引き続きHawaiianMilesの番号をご入力されることで、今まで通りマイルが加算されます。ハワイアン航空ウェブサイトとアラスカ航空ウェブサイトのどちらからでもご予約いただくことができます。
• アラスカ航空利用でHawaiianMilesの獲得はできますか？
  アラスカ航空運航便をご予約される際に、HawaiianMilesの番号をご入力ください。ハワイアン航空ウェブサイトとアラスカ航空ウェブサイトのどちらからでもご予約いただくことができます。
• HawaiianMiles会員のままでアラスカ航空の提携パートナー航空会社やワンワールドパートナー航空会社を利用したら、マイルを獲得することはできますか？
  HawaiianMiles会員はアラスカ航空の提携パートナー航空会社利用ではマイルを獲得することはできませんが、Mileage Planのアカウントを使ってマイルを獲得し、HawaiianMilesアカウントに1対1の交換比率でマイルを移行することができます。マイル移行手数料は無料です。HawaiianMilesとMileage Planでアカウントをお持ちであることをご確認ください。なお、マイルを移行するには、双方のアカウントのお名前が同一である必要があります。マイルの移行をする
• どちらのプログラムの番号を予約に入れればいいですか？（エリート会員、通常会員）
  利用する航空会社のプログラムの番号を入力してください。例えば、ハワイアン航空やHawaiianMiles提携航空会社をご利用の際はHawaiianMiles番号を、アラスカ航空やアラスカ航空の提携グローバルパートナー航空会社ご利用時はMileage Planの番号を入れてください。

• HawaiianMilesのマイルを引き続きハワイアン航空利用の特典航空券に交換ができますか？
  本年後半にプログラムが統合するまでの間はHawaiianMilesのマイルをハワイアン航空の特典航空券に利用することができます。プログラムが統合されると、HawaiianMilesのマイルは1対1の比率で新しいプログラムに移行されます。お持ちのHawaiianMilesのマイル残高がそのまま統合後のプログラムに移行されるということを意味します。その後はマイルを使ってハワイアン航空便とアラスカ航空便、そして提携パートナー航空会社でマイルを利用できるようになります。
  
  プログラム統合前でも、手数料無料でHawaiianMilesのマイルをMileage Planのアカウントに移行することで、アラスカ航空、アラスカ航空とハワイアン航空、もしくはアラスカ航空の提携パートナー航空会社利用の特典航空券に交換をすることができます。マイルを移行する
• HawaiianMilesのマイルをアラスカ航空利用の特典航空券に交換ができますか？
  プログラム統合前でも、HawaiianMilesのマイルをMileage Planのアカウントに移行することで、アラスカ航空、アラスカ航空とハワイアン航空、もしくはMileage Plan提携パートナー航空会社利用の特典航空券に交換をすることができます。これによりマイル交換のオプションが拡がります。

• エリートステータスをマッチするにはどうしたら良いですか？どのような特典を受けることができるのでしょうか？
  いずれかのプログラムでエリート会員の方は、アカウントをリンクさせることで、双方のプログラム間でステータスをマッチしたり獲得することができます。ステータスをマッチすると、Mileage Planの同等のステータスを受け取ります。アラスカ航空運航便をご利用の際はご予約にMileage Planの番号を入れることで、リワードやさまざまなアクティビティを通してのエリートステータス獲得マイルの加算、30以上のワンワールド提携パートナー航空会社利用でのマイル獲得やマイルの利用など、Mileage Planのすべての特典を利用することができます。Mileage Planの詳細はこちらでご覧ください。（英語でのご案内となります。）
  
  Mileage Planの特典はハワイアン航空運航便をご利用時も対象となります。ご予約の際にMileage Planの番号をご入力ください。詳細はこちら
• 今持っているPualaniエリートステータスはアラスカ航空を利用する際には利用できますか？
  Pualaniエリートステータスはアラスカ航空ご搭乗の際には利用できません。アラスカ航空や提携パートナー航空会社をご利用になる際は、アラスカ航空のMileage Planに入会してアカウントをリンクさせることをお勧めします。双方のプログラムでステータスがマッチされ、エリートステータス獲得マイル（EQMs）は双方のプログラムに記録されます。アラスカ航空ご利用の際は、Mileage Planの番号を入力することでエリート会員としてご旅行いただくことができます。
• HawaiianMilesでためたエリートステータス獲得マイル（EQMs）はアラスカ航空Mileage Planのステータス獲得にカウントされますか？
  はい、されます。ハワイアン航空とアラスカ航空の両方のエリートステータス獲得マイル（EQMs）の合計数に応じてステータスが付与されます。アカウントをリンクする

• ワンワールドやその他のグローバル航空会社パートナー利用でマイルの獲得はできるようになりますか？
  Mileage Planの番号を使うことで、すでに今からでもマイルの獲得はできます。このMileage Planのアカウントが統合後のプログラムのアカウントとして残ります。Mileage Planに入会してHawaiianMilesとMileage Planのアカウントをリンクさせることをお勧めします。
• 2025年6月30日以降は、どの提携パートナーでマイルの獲得ができなくなりますか？
  今夏をもって以下のパートナーとの提携が終了いたします。アラスカ航空のMileage Planでは、同じもしくは類似のパートナーがたくさんいますので、より多くの提携パートーを利用できるようになります。
  航空会社

  • チャイナ エアライン
  • 日本航空
  • ジェットブルー航空
  • 大韓航空
  • ヴァージン・アトランティック航空
  • ヴァージン・オーストラリア航空

  アラスカ航空のMileage Planのアカウントから引き続きワンワールド提携パートナーである日本航空利用でマイルの獲得や特典航空券の予約をすることができます。
  
  その他のパートナー

  • ロケット・モーゲージ
  • アハフイ・コア・アヌエヌエ
  • カルメル・リモ
  • パシフィック・アイランド・アート
  • アロヒラニリゾート・ワイキキビーチ
  • パークショアワイキキ
  • ツイン フィン ワイキキ
• 2025年6月30日以降は、どの提携パートナーでマイルの利用ができなくなりますか？
  今夏をもって以下のパートナーとの提携が終了いたします。アラスカ航空のMileage Planでは、同じもしくは類似のパートナーがたくさんいますので、より多くの提携パートーを利用できるようになります。

  • チャイナ エアライン
  • 日本航空
  • ジェットブルー航空
  • 大韓航空
  • ヴァージン・アトランティック航空
  • ヴァージン・オーストラリア航空

  アラスカ航空のMileage Planのアカウントから引き続きワンワールド提携パートナーである日本航空利用でマイルの獲得や特典航空券の予約をすることができます。
  
  その他のパートナー

  • OLI' OLI HiBus
  • レアレアトロリー
  • ボイドリワーズ（ボイドポイントへの交換）
  • フードランド（ギフトカードへの交換）
  • ヘレ・ガス（ギフトカードへの交換）
  • コアパンケーキハウス（ギフトカードへの交換）
  • コノズレストラン（ギフトカードへの交換）
  • マウイジム・サングラス　（サングラスへの交換）
  • アリレストラン（ギフトカードへの交換）
• 統合後のプログラムでその他の提携パートナー利用でマイルの獲得はできますか？
  Mileage PlanのアカウントとHawaiianMilesのアカウントを紐づけることで、ハワイアン航空のホテル、レンタカー、航空会社、そしてショッピングパートナーを含むアラスカ航空の多岐に渡る提携先でマイルの獲得ができるようになります。今後のさらなるアップデートにご注目ください。最新のパートナーに関する情報はアラスカ航空ウェブサイト（英語のみ）でご案内してまいります。

• 統合後のプログラムではどういった特典があるのでしょうか？
  リワードやさまざまなアクティビティを通してのエリート会員獲得マイルの加算、30以上のワンワールド提携グローバルパートナー航空会社利用でのマイル獲得やマイルの利用など、Mileage Planのすべての特典や優待をすぐに利用することができます。Mileage Planの特典についてはこちら（英語のみ）
• プログラムが統合した後は、HawaiianMilesの特典にはどういう影響がありますか？今持っているマイルは消滅する、もしくは価値が落ちてしまうのですか？
  HawaiianMilesのマイルは1対1の比率でMileage Planに移行されます。お持ちのHawaiianMilesのマイル残高がそのまま統合後のプログラムに移行されるということを意味します。年内のどのタイミングでもHawaiianMilesのマイルをMileage Planのアカウントに移行していただいて結構です。統合されたプログラムが開始するときには、未移行のマイルは自動的に移されます。Mileage Planのアカウントを作り、いまのうちにアカウントをリンクしておくことで、今秋終わりごろの移行期間でもマイルに簡単にアクセスができるようになります。
• HawaiianMiles会員向けのハワイ諸島間での預入手荷物手数料の割引は継続されますか？
  マイルプログラムが統合された後は、ハワイ諸島間での預入手荷物の割引は終了となります。ハワイ州在住の会員様はHuaka‘i by Hawaiianにご入会いただくと、ハワイ諸島間のご旅行では預入手荷物をひとつ無料でお預かりいたします。