北海道地震の影響による航空券の変更について
日本時間 2018年9月10日 1:00 a.m. 更新
フライトの最新情報は、ハワイアン航空ウェブサイト HawaiianAirlines.co.jp にてご確認いただけます。
(日付は全て日本時間)
北海道地震の影響に伴いまして、新千歳空港(CTS)を2018年9月7日~9月12日の間に発着、または経由する航空券をお持ちのお客様は、ご希望であれば、航空券の日程変更を1回に限り、手数料無しで申し受けます。
2018年9月21日までに旅行を開始するフライトへの変更の場合
- 変更手数料を免除
- 同じご搭乗クラスで(例:エコノミークラスならエコノミークラス、ビジネスクラスならビジネスクラス)、かつ出発地、到着地に変更がない場合は運賃差額を免除
2018年9月22 日以降に旅行を開始するフライトへ変更する場合
適用条件・規定
- ハワイアン航空便、またはハワイアン航空コードシェア便ご利用であること
- 2018 年9月6日以前に発券されたハワイアン航空便コード 「173」から始まる13桁の航空券であること(「173」 航空券以外で発券されている航空券については、発券航空会社の規定が適用となります)
- 2018年9月7日~9月12日の間に発着予定のフライトであること
- 日程変更・再発券のお手続きを2018年9月14日までに行なっていただくこと
- 該当航空券の、出発地、到着地、経由地点、およびストップオーバー地点を2018年9月21日までに旅行を開始するフライトへご変更の場合、変更手数料・運賃差額を免除させていただきます
- 北海道地震ならびに千歳空港閉鎖により欠航となった新千歳空港(CTS)を発着、経由するハワイアン航空便、またはハワイアン航空コードシェア便の未使用航空券は、払い戻し可能です
ご予約の変更は、ハワイアン航空予約センターにて承ります。
日本国内から: 0570-018-011 (営業時間 9時15分~17時30分 土日休)
アメリカ国内から: 1-800-367-5320 (年中無休)
※旅行会社にてご購入の航空券、パッケージツアーにつきましては、ご購入をされた旅行会社にご連絡下さい。