追加スペースが必要なお客様

「ご搭乗の全てのお客様にいつでも快適なフライトを楽しんでいただきたい」、それがハワイアン航空の願いです。特に座席には強いこだわりを持って選んでいるため、座り心地の良さには定評があります。

ただ、お客様の体型やサイズがさまざまなのに対し、ご提供する座席は同一サイズしかありません。そこで、エコノミークラスの座席では窮屈に感じる可能性のあるお客様には、目的地まで快適にお過ごしいただけるよう適切な座席オプションをご提示いたします。ご希望に合わせてお選びください。

座席にお座りになれるかどうかの判断基準は、肘掛け間のスペースに基づきます。座った状態で両側の肘掛けが簡単に下ろせない場合、または肘掛けを下ろしたときにお客様の胴体部分が肘掛けの外側の境界より出てしまう場合は、お客様ご自身と隣座席のお客様に快適な空の旅をお楽しみいただけない可能性があります。全てのお客様に快適にお過ごしいただくため、ハワイアン航空ではいくつかのオプションをご用意しております。

1：事前に2席予約する

ハワイアン航空では、隣り合ったエコノミークラス2席をご予約いただくことが可能です。ご出発当日に調整する場合、空席状況によりご希望に添えない場合がございますので、予め2席分をご予約いただくことをお奨めいたします。

エコノミークラスの隣り合う2席をご予約されたい場合は、ハワイアン航空コールセンターにご連絡ください。

注意：ご搭乗便に空席がある場合でも、2席目の代金の払戻しはいたしません。

2：ファーストクラス／ビジネスクラスにアップグレード

ハワイアン航空のビジネスクラスの座席は機種により異なりますが18.5インチ～20.3インチ（約47cm～51.5cm）の幅があります。事前のご予約、またはご出発当日に、追加料金にてビジネスクラスにアップグレードすることも可能です。ただし、ご出発日当日の調整は、空席状況によりご希望に添えない場合もございますのでご了承ください。

ファーストクラス、ビジネスクラスへのアップグレードについては、国内ハワイアン航空コールセンターにご連絡ください。予定出発時刻の24時間以内の場合は、ウェブチェックイン、空港の自動チェックイン機、またはチェックインカウンターでも座席のアップグレードが可能です。

3：出発日当日に座席を追加する

エコノミークラス1席をご予約されたお客様で、もう1席追加されたい場合は、空港カスタマーサービス係員にその旨お伝えください。可能な限り隣り合う2席の空席を探してご用意いたしますが、空席がない場合、また変更先のお座席に割り当てられているお客様の同意が得られない場合はご案内できませんのでご了承ください。

ご搭乗便が満席の場合やエコノミークラス席で隣り合う2席を確保できない場合、お客様に費用をご負担いただきファーストクラスへアップグレードするか、または隣席2席が確保できる後発の便に変更していただく必要があります。後発の便に振り替える場合、その便が翌日出発の場合もあります。できるだけご希望に添えるよう努力いたしますが、どのお客さまにも快適なフライトを楽しんでいただくために、次の便に振り替えさせていただく場合がありますことを予めご了承ください。

機種別の座席幅

機種別の座席幅の詳細は、以下をご覧ください。