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Redress Number

米国国土安全保障省(DHS)は、国土の保安に務めています。従って、お客様のお名前が政府のウォッチリスト上の人物と酷似している場合、ハワイアン航空の空港サービス係員により搭乗券の審査を受ける必要がございます。Redress Number は、その救済手段として発行されています。

Redress Number はどのように発行してもらうのですか?


TSAの空港警備員によるセキュリティ チェックで、下記の理由により飛行機に乗り遅れたり搭乗拒否されたことがある場合

  • お客様の情報を確認するために電話をかけた
  • お客様の情報の信憑性が疑われた
  • お客様の指紋または身分証明書の写真が名前と一致しないと言われた、または
  • お客様のお名前が No-Fly List(危険人物リスト)にあると言われた

これらの経験をお持ちの方は、Redress Numberを取得をお勧めします。Redress Numberにより、空港で身元調査を繰り返し受けたり、追加のセキュリティチェックを回避することができます。

Redress Number の取得方法は、Traveler Redress Inquiry Program (TRIP) をご覧ください。

Redress Number を持っています。どうやって使えばいいのですか?


下記の方法でご予約に追加してください。

  • HawaiianAirlines.comから
  • ご搭乗前にウェブチェックインで
  • 空港の自動チェックイン機で

HawaiianMiles メンバーのお客様は、Redress Number をアカウントにご登録ください。次の手順に従って、簡単にお手続きいただけます。

  1. お客様の HawaiianMiles アカウントにログイン
  2. ページの上にある「My Account (マイアカウント)」タブをクリック
  3. 「Profile & Settings (個人情報と設定)」ボタンをクリック
  4. [Travel Preferences (詳細情報)] ボタンをクリック
  5. Redress Number を入力

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