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米国国土安全保障省 (DHS) は、国土の保安に務めています。従って、お客様のお名前が政府の要注意人物と酷似している場合、複数個所において Hawaiian Airlines の空港サービス係員により搭乗券の審査を受けなければなりません。Redress Number{0} は、その救済手段として発行されています。

 

Redress Number はどのように発行してもらうのですか?

TSA の空港警備員によるセキュリティ チェックで、下記の理由により飛行機に乗り遅れたり搭乗拒否されたことがある場合:

  • お客様の情報を確認するために電話をかけた、
  • お客様の情報の信憑性が疑われた、
  • お客様の指紋または身分証明書の写真が名前と一致しないと言われた、または
  • お客様のお名前が No-Fly List (危険人物リスト) にあると言われた

以上のような経験をお持ちの方は、Redress Number を取得することをお勧めします。この身分証明コードにより、空港で身元調査を繰り返し受けたり、追加のセキュリティ チェックを回避することができます。

Redress Number の取得方法は、Traveler Redress Inquiry Program (TRIP){0} をご覧ください。

 

Redress Number はすでに持っています。どうやって使えばいいのですか?

下記の方法でご予約に追加してください。

  • オンラインの HawaiianAirlines.com で
  • ご搭乗前にウェブチェックインで
  • 空港の自動チェックイン機で

または、HawaiianMiles メンバーのお客様は、Redress Number をアカウントにご登録ください。次の手順に従って、簡単にお手続きいただけます。

  1. お客様の HawaiianMiles アカウントにログインします。
  2. ページの上にある「My Account (マイアカウント)」タブをクリックします。
  3. 「Profile & Settings (個人情報と設定)」ボタンをクリックします。
  4. [Travel Preferences (詳細情報)] ボタンをクリックします。
  5. Redress Number を入力します。

これで次回の空の旅は問題ありません。