航空機を降りてすぐにお忘れ物に気付いた場合は、ハワイアン航空の空港係員にお座席番号とお忘れ物の内容をお知らせください。係員が機内をお探しいたします。
機内で見つかったお忘れ物は各空港の手荷物サービス係が保管しています。降機後に気付かれた場合は、そちらへお尋ねください。なお、お客様が機内に残されたお荷物につきましてはハワイアン航空は責任を負いませんのであらかじめご了承ください。
空港のチケットカウンターまたは搭乗口で発見されたお忘れ物はTSA（米国運輸保安局）の管轄となりますので、空港に直接お問い合わせください。