手荷物に関する規定及び制限
特に明記されていない限り、金額は米ドルで表示されます。 記載されているすべての料金は 1 個ずつ、片道ごとのものであり、特に記載のない限り、その他の適用される料金が追加されます。 ウェブ チェックイン、自動チェックイン機またはチェックインカウンターでお支払いいただいた手荷物料金の払い戻しはできません。詳しくは、手荷物情報、Domestic Contract of Carriage (米国内線運送約款)、International Contract of Carriage (国際線運送約款) (英語) をご覧ください。
路線
ハワイ諸島線: ハワイ諸島間のみの運航北米線: 北米～ハワイ間運航
国際線: 米国～米国以外の国々間運航
重量算定方法
重量が 1 個につき 23 kg (50 ポンド) を超える手荷物には、目的地およびご搭乗クラスに基づいて重量超過料金が加算されます。重量が 45kg (100 ポンド) を超える手荷物はお預かりできません。
サイズ算定方法
長さ (3 辺の和): 長さ + 幅 + 高さ
長さ (3 辺の和) が157 cm (62 インチ) を超える手荷物にはサイズ超過料金が加算されます。
長さ (3 辺の和) が 206 cm (80 インチ) を超える手荷物はお預かりできません。
無料手荷物
米国国内線ファースト クラスのお客様、国際線にご搭乗のお客様、北米線の Hawaiian Coach Plus にご搭乗のお客様、Pualani Gold/Premier Club/Corporate会員、米国政府関係者/米軍関係者につきましては、受託手荷物を 2 個まで無料でお預かりいたします。 規定の重量、サイズを超える受託手荷物又、お荷物の種類によっては、重量/サイズ超過料金、特別超過料金が適用される場合があります。
Pualani Platinum メンバーのお客様は、手荷物を 3 個まで無料でお預かりいたします。
規定の重量/サイズ超過料金や、お荷物の種類によっては、特別料金が適用されます。
受託手荷物料金の免除について詳しくは、手荷物のページをご覧ください。
サーフボード、カイトボード、パドルボード、ウェイクボード
ハワイ/北米～オーストラリアまたはニュージーランド間の直通便、乗り継ぎ便では、ボードのお預かりが無料手荷物扱いの対象となります。 ボードが無料手荷物の範囲を超える場合、または乗り継ぎ時間が24時間を超える場合は、該当する手荷物料金の対象となります。ボードに関する規定、料金、受け入れに関する条件は、ここをクリックしてください。
米軍関係者の手荷物料金の免除について
下記に記載された米軍関係者の手荷物料金の免除をさせて頂くには、ハワイアン航空の空港チェックインカウンターでチェックインする必要があります。 空港の自動チェックイン機およびウェブチェックインをご利用の場合、米軍関係者の受託手荷物について、無料でお預かり出来る個数は2個までとなります。公用でのご旅行(米軍及び米軍関係者の方)
政府発行の軍任務証明書をお持ちの米国現役軍人および退役/退役予定軍人のお客様および該当する扶養者は、ハワイアン航空系列で公用でご旅行をされる場合、エコノミー/ビジネス/ファースト クラス共に 1 名様につき受託手荷物を 4個まで無料でお預かりいたします。各手荷物の最大重量は 32 kg (70 ポンド)、最大サイズは長さ (3 辺の和) 206 cm (80 インチ) までです。
扶養者については、米国現役軍人の同行がない場合、軍任務証明書をご提示ください。但し、軍任務証明書の日付が有効なものかを確認させて頂く必要があります。
私用でのご旅行(米軍及び米軍関係者の方)
米国現役軍人のお客様が私用で旅行される場合、エコノミー/ビジネス/ファースト クラス共に 1 名様につき受託手荷物を2個まで無料でお預かりいたします。私用で旅行される米軍関係者の手荷物1個当たりの最大重量は 23 kg (50 ポンド)、最大サイズは長さ (3 辺の和) 157 cm (62 インチ) です。
私用で旅行される米軍関係者の扶養者に対しては、受託手荷物料金の免除は適用されません。 お預かりできる手荷物は、Hawaiian Airlines Contract of Carriage (Hawaiian Airlines 運送約款) に記載されたサイズ/重量規定に準ずるものとします。
注: 上記受託手荷物料金の免除をさせて頂くにあたり、米国軍人およびその扶養者のお客様は、チェックインの際 (上記の事項に従って) 有効な米国現役軍人/退役軍人の身分証明書を提示して頂く必要があります。
米国国内線の受託手荷物
米国内を旅行されるお客様は、 こちらをご覧ください。HawaiianMiles会員の場合、ハワイ諸島間のフライトでは受託手荷物 2 個まで割引料金にてお預かりいたします。 ハワイ諸島間線と米国国内線におけるHawaiianMilesの会員と非会員の受託手荷物料金は下記の表をご覧ください。
表示料金は、片道分の荷物１個当たりの料金であり、一旦お支払いが完了した後は払い戻しいたしませんのでご注意ください。 また、重量超過やサイズ超過の荷物については、超過料金をご負担いただきます。
スポーツ用品やその他特別な手荷物の料金および条件につきましては、Domestic Contract of Carriagee (米国国内線運送約款) (英語) をご覧ください。
米軍関係者の手荷物規定については、こちらをクリックしてください。
米国国内線における手荷物許容量
手荷物規定- 最大サイズ（長さ＋幅＋高さ）：3辺の合計が62インチ（157cm）
- 最大重量：50ポンド（23kg）
| 重量 23 kg (50ポンド)以下かつ長さ3辺の和が 157 cm(62インチ) 以下の受託手荷物 | ハワイ諸島間 (USD) | 北米線 (USD) |
| 受託手荷物1 個目 | US$25 HawaiianMiles会員 *US$20 |
US $25 |
| 受託手荷物2 個目 | US$35 HawaiianMiles会員 *US$20 |
US$35 |
| 受託手荷物3個目以降(1個あたり) | US$50 | US$100 |
*いくつかの制約がある場合があります。HawaiianMiles会員の場合、ハワイ諸島間のフライトでは受託手荷物2個まで割引料金にてお預かりいたします。例えば、ホノルル（オアフ島）発カフルイ（マウイ島）行きの航空券は、ハワイ諸島間の航空券ですのでハワイ諸島間の手荷物料金が適用されます。JFK空港からホノルル経由でカフルイに行く航空券の場合は、米国国内線の航空券とみなされるため、米国国内線の手荷物料金が適用されます。このハワイ諸島間の手荷物料金割引は、予約されたハワイアン航空の有償航空券（全予約クラス）や、マイレージ特典航空券をご利用のお客様に適用されます。また、手荷物料金の割引は、予約時、またはチェックイン手続きを完了する前にHawaiianMiles番号を提示された場合にのみ適用されます。
コードシェア提携航空会社を通して航空券を購入した場合：DOT（米国運輸省）の規則により、ハワイ諸島間の割引手荷物料金を適用するには、旅程に記載の販売航空会社がハワイアン航空でなければならないと定められています。つまり、航空券の最初のフライトにハワイアン航空のフライト番号が記載されていることが必須となります。また、お客様がHawaiianMiles会員であると同時に他の航空会社のマイレージプログラムの会員の場合、予約に記載されているマイレージ番号はHawaiianMiles番号のみである必要があります。すなわち、全旅程で獲得できるのはハワイアン航空のマイルのみで、他のマイレージプログラムのマイルは獲得できませんのでご了承ください。
*Pualani Platinum会員は、受託手荷物3個まで無料となります。この特典は、会員様ご本人にのみ適用されます。大きさや重量が規定外の場合は、該当する重量超過料金およびサイズ超過料金が適用されます。追加手荷物料金は、4個目からご負担いただきます。
*Pualani Gold会員は、受託手荷物2個まで無料となります。この特典は、会員様ご本人にのみ適用されます。大きさや重量が規定外の場合は、該当する重量超過料金およびサイズ超過料金が適用されます。追加手荷物料金は、3個目からご負担いただきます。
ハワイアン航空ワールド・エリートMasterCard：本カードのご名義人は、ハワイアン航空運航便で手荷物1個まで無料でお預けいただけます。ただし、国際線、ハワイアン航空運航便であってもコードシェアのフライト区間、そしてハワイアン航空以外の航空会社から購入した場合などは対象外となります。本カードを使って、ハワイアン航空から直接購入した航空券のみが対象となりますのでご了承ください。バケーション・パッケージは、その対象となりません。手荷物のサイズや重量などが規定外の場合は、追加料金をご負担いただきます。1個目の手荷物料金が無料となり、2個目以降の手荷物はそれぞれ該当の手荷物料金をご負担いただきます。
ハワイアン航空のワールド・エリートMasterCardをお持ちのエリート会員とPremier Club会員は、本カードでハワイアン航空から米国国内線、またはハワイ諸島間の航空券を直接購入した場合、会員特典でお預けいただける手荷物許容数に加えて、さらにもう1個の手荷物を無料で預けることができます。1個目の手荷物料金が無料となり、無料で預けられる手荷物許容数を超えた場合は、それぞれ該当の手荷物料金をご負担いただきます。例えば、Pualani Platinum会員で本カードのご名義人が5個の手荷物を預ける場合、4個まで無料で預けることができ、残った1個の手荷物は、5個目の手荷物料金をご負担いただきます。
ハワイアン航空のマイレージプログラム「HawaiianMiles」への入会は無料です。今すぐ入会し、受託手荷物料金の割引特典をご利用ください。
重量超過料金
手荷物が重量超過した場合は、重量超過料金が適用されます。許容数を超える手荷物をお持ちで、さらにその重量が超過している場合は、1個当たりの手荷物追加料金と重量超過料金をご負担いただきます。ハワイ諸島間のフライト
| 重量超過料金（片道） | |
| 23～32 kg (51～70 ポンド) | US$35 |
| 32～45kg (71～100 ポンド) | US$70 |
| 45 kg (100 ポンド) を超える場合 | お預かりできません |
ハワイ～アメリカ本土間のフライト（ハワイ諸島間内のフライトを除く米国国内線）
| 重量超過料金 (片道) | |
| 23～32 kg (51～70 ポンド) | US$50 |
| 32～45kg (71～100 ポンド) | US$200 |
| 45 kg (100 ポンド) を超える場合 | お預かりできません |
サイズ超過料金
規定のサイズを超えた受託手荷物につきましてはサイズ超過手荷物料金が適用されます。許容数を超える手荷物をお持ちで、さらにそのサイズが超過している場合は、1個当たりの手荷物追加料金とサイズ超過料金をご負担いただきます。
手荷物サイズ ＝ 受託手荷物1個の3辺の合計（長さ＋幅＋高さ）
スポーツ用品やその他特別手荷物の受託手荷物料金および条件に関する詳細は、Domestic Contract of Carriage (米国国内線運送約款) (英語) をご覧ください。
ハワイ諸島間のフライト（エンパイア航空による「オハナ・バイ・ハワイアン」運行便を除く）:
| サイズ超過料金（片道） | |
| 長さ (3 辺の和) 157～206 cm (62～80 インチ) | US$35 |
| 長さ (3 辺の和) が206 cm (80 インチ) を超える場合 | お預かりできません |
エンパイア航空による「オハナ・バイ・ハワイアン」運航便
| サイズ超過料金 (片道) | |
| 長さ (3 辺の和) 157～206 cm (62～80 インチ) 1 辺最長182cm (72 インチ)、3 辺の和 206cm (80 インチ) 以下 - または - 幅が最長 76cm (30 インチ)、3 辺の和 206cm (80 インチ) 以下 |
US$35 |
| 長さ (3 辺の和) が206 cm (80 インチ) を超える場合 | お預かりできません |
ハワイ～アメリカ本土間のフライト（ハワイ諸島間内のフライトを除く米国国内線）
| サイズ超過料金 (片道) | |
| 長さ (3 辺の和) 157～206 cm以下 (62～80 インチ以下) | US$100 |
| 長さ (3 辺の和) が 206 cm (80 インチ) を超える場合 | お預かりできません |
国際線の受託手荷物
アジアや南太平洋へのご旅行ですか？それともオーストラリアやニュージーランドにお出かけですか？国際線の受託手荷物に関する規定は、こちらをご覧ください。
ハワイアン航空の国際線の手荷物規定は、各路線により異なります。ご旅行の前に、必ずご確認ください。 表示料金は、片道分の荷物1個当たりの料金であり、一旦お支払いが完了した後は払い戻しいたしませんのでご注意ください。１枚の航空券に複数の航空会社のフライトが含まれる旅程の場合、DOT（米国運輸省）規定で定められた国際線航空会社1社の手荷物規約および料金が全旅程に適用されます。
軍関係者の手荷物規定については、こちらをクリックしてください。
ご旅程に適用される手荷物料金については、以下のリンクをクリックしてください。
詳しくは、International Contract of Carriage (国際線運送約款) (英語) をご覧ください。アメリカ領サモアおよびタヒチ
受託手荷物許容量
１個あたりの受託手荷物許容量及び料金は以下のとおりとなります。
- 大きさ：(長さ+幅+高さの和)157cm(62インチ)以内
- 重さ：23kg(50ポンド)以内
ハワイ/北米～パゴパゴ/パペーテ間:
| 重さ23kg、大きさ(三辺の和)157cm以下の受託手荷物手数料(片道) | 受託手荷物料金 （片道） |
| 1 個目 | 無料 |
| 2 個目 | 無料 |
| 3 個目またはそれ以上 (1 個につき) | $150 USD |
重量超過料金
個別の手荷物料金のほか、無料受託手荷物許容量を超える場合、重量超過料金がかかります。
ハワイ/北米～パゴパゴ間:
| 重量超過料金 (片道) | |
| 重量 23～32 kg (51～70 ポンド) | $50 USD |
| 重量 32～45 kg (71～100 ポンド) | $400 USD |
| 重量 45 kg (100 ポンド) を超える場合 | お預かりできません |
ハワイ/北米～パペーテ間:
| 重量超過料金 (片道) | |
| 重量 23～32 kg (51～70 ポンド) | $50 USD |
| 重量 32kg (70 ポンド)以上 | お預かりできません |
サイズ超過料金
受託手荷物許容量を超えるサイズの場合、下記の超過料金がかかります。
最大サイズの算定方法: 受託手荷物 1 個ごとに 3 辺の和 (長さ + 幅 + 高さ) に基づいて算定します。
ハワイ/北米～パゴパゴ/パペーテ間:
| サイズ超過料金 （片道） | |
| 長さ (3 辺の和) 157～206 cm (62～80 インチ) | $150 USD |
| 長さ (3 辺の和) が206 cm (80 インチ) を超える場合 | お預かりできません |
オーストラリアおよびニュージーランド
受託手荷物許容量
１個あたりの受託手荷物許容量及び料金は以下のとおりとなります。- 大きさ：(長さ + 幅 + 高さの和): 157 cm (62 インチ)以内
- 重さ： 32 kg (70 ポンド)以内
ハワイ/北米～オーストラリア/ニュージーランド間
| 重量 32 kg 大きさ (3辺の和) 157 cm 以下の受託手荷物 料金(片道) | 受託手荷物料金 (片道) |
| 1 個目 | 無料 |
| 2 個目 | 無料 |
| 3 個目またはそれ以上 (1 個につき) | $150 USD |
オーストラリア～ハワイ/北米間
| 重量 32 kg 大きさ (3辺の和) 157 cm 以下の受託手荷物 手数料(片道) | 受託手荷物料金 （片道) |
| 1 個目 | 無料 |
| 2 個目 | 無料 |
| 3 個目またはそれ以上 (1 個につき) | $150 AUD |
ニュージーランド～ハワイ/北米間
| 重量 32 kg 大きさ (3辺の和) 157 cm 以下の受託手荷物料金(片道) | 受託手荷物料金 (片道) |
| 1 個目 | 無料 |
| 2 個目 | 無料 |
| 3 個目またはそれ以上 (1 個につき) | $200 NZD |
重量超過料金
次の路線では、32 kg (70 ポンド) を超える受託手荷物はお預かりできません。- ハワイ/北米～オーストラリア/ニュージーランド間
- オーストラリア/ニュージーランド～ハワイ/北米間
サイズ超過料金
受託手荷物許容量を超えるサイズの場合、下記の超過料金がかかります
最大サイズの算定方法: 受託手荷物 1 個ごとに 3 辺の和 (長さ + 幅 + 高さ) に基づいて算定します。
ハワイ/北米～オーストラリア/ニュージーランド間
| サイズ超過料金 (片道) | |
| 長さ(3 辺の和) 157～206 cm (62～80 インチ) | $150 USD |
| 長さ (3 辺の和) が206 cm (80 インチ) を超える場合 | お預かりできません |
オーストラリア～ハワイ/北米間
| サイズ超過料金 (片道) | |
| 長さ(3 辺の和) 157～206 cm (62～80 インチ) | $150 AUD |
| 長さ (3 辺の和) が206 cm (80 インチ) を超える場合 | お預かりできません |
ニュージーランド～ハワイ/北米間
| サイズ超過料金 (片道) | |
| 長さ(3 辺の和) 157～206 cm (62～80 インチ) | $200 NZD |
| 長さ (3 辺の和) が206 cm (80 インチ) を超える場合 | お預かりできません |
中国
受託手荷物許容量
中国発着の場合、受託手荷物許容量は搭乗クラスによって異なります。 １個あたりの受託手荷物許容量及び料金は以下のとおりとなります。
エコノミー クラス
受託手荷物許容量は次のとおりです。- 大きさ (長さ + 幅 + 高さの和): 157 cm (62 インチ)以内
- 重さ 23 kg (50 ポンド)以内
受託手荷物許容量は次のとおりです。
- 大きさ (長さ + 幅 + 高さの和): 157 cm (62 インチ)以内
- 重さ: 32 kg (70 ポンド)以内
ハワイ/北米～中国間
| 受託手荷物料金 (片道) | |
| 1 個目 | 無料 |
| 2 個目 | 無料 |
| 3 個目またはそれ以上 (1 個につき) | $150 USD |
中国～ハワイ/北米間
| 受託手荷物料金 (片道) | |
| 1 個目 | 無料 |
| 2 個目 | 無料 |
| 3 個目またはそれ以上 (1 個につき) | 900 CNY |
重量超過料金
個別の手荷物料金のほか、無料受託手荷物許容量を超える場合、重量超過料金がかかります。
エコノミー クラス- 最大重量: 23 kg (50 ポンド)以内
- 最大重量: 32 kg (70 ポンド)以内
| 重量超過料金 (片道) | |
| 重量 23～32 kg (51～70 ポンド) | $50 USD |
| 重量 32～45 kg (71～100 ポンド) | $400 USD |
| 重量 45 kg (100 ポンド) を超える場合 | お預かりできません |
中国～ハワイ/北米間
| 重量超過料金 (片道) | |
| 重量 23～32 kg (51～70 ポンド) | 900 CNY |
| 重量 32～45 kg (71～100 ポンド) | 2,500 CNY |
| 重量 45 kg (100 ポンド) を超える場合 | お預かりできません |
サイズ超過料金
受託手荷物許容量を超えるサイズの場合、下記の超過料金がかかります。
最大サイズの算定方法: 受託手荷物 1 個ごとに 3 辺の和 (長さ + 幅 + 高さ) に基づいて算定します。
ハワイ/北米～中国間
| サイズ超過料金 (片道) | |
| 長さ(3 辺の和) 157～206 cm (62～80 インチ) | $150 USD |
| 長さ (3 辺の和) が206 cm (80 インチ) を超える場合 | お預かりできません |
中国～ハワイ/北米間
| サイズ超過料金 (片道) | |
| 長さ(3 辺の和) 157～206 cm (62～80 インチ) | 900 CNY |
| 長さ (3 辺の和) が206 cm (80 インチ) を超える場合 | お預かりできません |
日本
受託手荷物許容量
日本発着の場合、受託手荷物許容量は搭乗クラスによって異なります。 １個あたりの受託手荷物許容量及び料金は以下のとおりとなります。
エコノミー クラス受託手荷物許容量は次のとおりです。
- 大きさ (長さ + 幅 + 高さの和): 157 cm (62 インチ)以内
- 重さ: 23 kg (50 ポンド)以内
受託手荷物許容量は次のとおりです
- 大きさ (長さ + 幅 + 高さの和): 157 cm (62 インチ)以内
- 重さ32 kg (70 ポンド)以内
ハワイ/北米～日本間
| 受託手荷物料金 (片道) | |
| 1 個目 | 無料 |
| 2 個目 | 無料 |
| 3 個目またはそれ以上 (1 個につき) | $150 USD |
日本～ハワイ/北米間
| 受託手荷物料金 (片道) | |
| 1 個目 | 無料 |
| 2 個目 | 無料 |
| 3 個目またはそれ以上 (1 個につき) | 15,000 JPY |
重量超過料金
個別の手荷物料金のほか、無料受託手荷物許容量を超える場合、重量超過料金がかかります。
エコノミー クラス- 重量: 23 kg (50 ポンド)まで
- 重量: 32 kg (70 ポンド)まで
| 重量超過料金 (片道) | |
| 重量 23～32 kg (51～70 ポンド) | $50 USD |
| 重量 32～45 kg (71～100 ポンド) | $400 USD |
| 重量 45 kg (100 ポンド) を超える場合 | お預かりできません |
日本～ハワイ/北米間
| 重量超過料金 (片道) | |
| 重量 23～32 kg (51～70 ポンド) | 5,000 JPY |
| 重量 32～45 kg (71～100 ポンド) | 40,000 JPY |
| 重量 45 kg (100 ポンド) を超える場合 | お預かりできません |
サイズ超過料金
受託手荷物許容量を超えるサイズの場合、下記の超過料金がかかります。
最大サイズの算定方法: 受託手荷物 1 個ごとに 3 辺の和 (長さ + 幅 + 高さ) に基づいて算定します。
ハワイ/北米～日本間
| サイズ超過料金 (片道) | |
| 長さ(3 辺の和) 157～206 cm (62～80 インチ) | $150 USD |
| 長さ (3 辺の和) が206 cm (80 インチ) を超える場合 | お預かりできません |
日本～ハワイ/北米間
| サイズ超過料金 (片道) | |
| 長さ(3 辺の和) 157～206 cm (62～80 インチ) | 15,000 JPY |
| 長さ (3 辺の和) が206 cm (80 インチ) を超える場合 | お預かりできません |
韓国
受託手荷物許容量
韓国発着の場合、受託手荷物許容量は搭乗クラスによって異なります。 １個あたりの受託手荷物許容量及び料金は以下のとおりとなります。
エコノミー クラス
受託手荷物許容量は次のとおりです。- 大きさ(長さ + 幅 + 高さの和): 157 cm (62 インチ)以内
- 重さ23 kg (50 ポンド)以内
受託手荷物許容量は次のとおりです
- 大きさ (長さ + 幅 + 高さの和): 157 cm (62 インチ)以内
- 重さ: 32 kg (70 ポンド)以内
ハワイ/北米～韓国間
| 受託手荷物料金 (片道) | |
| 1 個目 | 無料 |
| 2 個目 | 無料 |
| 3 個目またはそれ以上 (1 個につき) | $150 USD |
韓国～ハワイ/北米間
| 受託手荷物料金 (片道) | |
| 1 個目 | 無料 |
| 2 個目 | 無料 |
| 3 個目またはそれ以上 (1 個につき) | 150,000 KRW |
重量超過料金
個別の手荷物料金のほか、無料受託手荷物許容量を超える場合、重量超過料金がかかります。
エコノミー クラス- 重量: 23 kg (50 ポンド)まで
- 重量: 32 kg (70 ポンド)まで
| 重量超過料金 (片道) | |
| 重量 23～32 kg (51～70 ポンド) | $50 USD |
| 重量 32～45 kg (71～100 ポンド) | $400 USD |
| 重量 45 kg (100 ポンド) を超える場合 | お預かりできません |
韓国～ハワイ/北米間
| 重量超過料金 (片道) | |
| 重量 23～32 kg (51～70 ポンド) | 50,000 KRW |
| 重量 32～45 kg (71～100 ポンド) | 400,000 KRW |
| 重量 45 kg (100 ポンド) を超える場合 | お預かりできません |
サイズ超過料金
受託手荷物許容量を超えるサイズの場合、下記の超過料金がかかります。
最大サイズの算定方法: 受託手荷物 1 個ごとに 3 辺の和 (長さ + 幅 + 高さ) に基づいて算定します。
ハワイ/北米～韓国間
| サイズ超過料金 (片道) | |
| 長さ(3 辺の和) 157～206 cm (62～80 インチ) | $150 USD |
| 長さ (3 辺の和) が206 cm (80 インチ) を超える場合 | お預かりできません |
韓国～ハワイ/北米間
| サイズ超過料金 (片道) | |
| 長さ(3 辺の和) 157～206 cm (62～80 インチ) | 150,000 KRW |
| 長さ (3 辺の和) が206 cm (80 インチ) を超える場合 | お預かりできません |
予約手数料
| 種類 | ハワイアン航空電話予約センター | ハワイアン航空 空港チケット カウンター |
| 取り扱い手数料 (旅行代理店の予約の変更)
*2014 年 3 月 10 日以降に発券されたチケット |
$25/航空券に付き | $25/航空券に付き |
| 種類 | ハワイ諸島線 | 北米線 | 国際線 |
| 発券手数料 (オンライン) | 無料 | 無料 | 無料 |
| 発券手数料 (電話) | $25/お一人様 | $25/お一人様 |
$25/お一人様 |
| 発券手数料 (空港) | $35/お一人様 |
$35/お一人様 |
$35/お一人様 |
| 変更手数料 | $30/航空券、および運賃差額 | $200/航空券、および運賃差額 | $50 ～ $200/航空券、および運賃差額 |
| マイレージ特典航空券変更手数料 | $30 (同クラスのみ)区間ごと | $50 (同クラスのみ)区間ごと | $50 (同クラスのみ)区間ごと |
| 払い戻し可能航空券(制限付き)－返金手数料 | $25 | $100 | $100 |
| HawaiianMiles 解約手数料 | $30/1 回 | $150/1 回 | $150/1 回 |
| HawaiianMiles アップグレード解約手数料 | $30/片道 | $30/片道 |
$30/片道 |
| 出発当日のファースト クラスへのアップグレード | $50/片道 | $350～$800/片道 | 南太平洋: $349 ～ $798/片道 国際線: $495 ～ $1,049/片道 |
| 航空運賃価格保証サービス料 | $40/航空券 | $40/航空券 | $40/航空券 |
発券手数料
- 発券手数料は、ハワイアン航空 電話予約センターおよび空港チケット カウンターを通じて予約されたお客様お一人様ごとに適用され、料金の払い戻しはできません。 発券手数料は、有償航空券および特典 (マイル交換) 航空券のどちらにも適用されます。
変更手数料
- 変更手数料は、搭乗クラス、搭乗日時、出発地/到着地、航空券のステータスによって異なります。 変更に関する規定および料金について詳しくは、運賃規定をご覧ください。
- Hawaiian Coach Plus (HCP) 航空券に変更手数料はかかりません。
- お名前の変更は、HawaiianMiles 特典航空券および発券前の国内線旅程のみで承ります。
マイレージ特典航空券変更手数料
- それぞれのお客様に対し、フライト区間ごとに変更手数料が適用されます。詳しくは（マイレージ特典航空券に関する規定）をご覧ください。
航空券のキャンセル
- ほぼすべての航空券は、料金の払い戻しができません。詳しくは、 航空券に関する規定をご覧ください。 航空券のキャンセル料金は払戻し可能航空券(制限付き)が対象です。
HawaiianMiles 解約手数料
- 解約手数料は、予約ごとに適用されます。一部使用済み航空券の解約は出来ません。
出発当日のファースト クラスへのアップグレード
- 出発当日のファースト クラスへのアップグレードは、空席状況に基づき、割引料金でご利用いただけます。 このアップグレードは、出発の 24 時間前からのウェブ チェックインまたは空港自動チェックイン機で手続きすることができます。 北米線および国際線では、 シーズンと路線によりアップグレード料金が異なります。
その他の料金
| 種類 | ハワイ諸島線 | 北米線 | 国際線 |
| Extra Comfort (お一人様、片道) |
利用不可 | $70 $125/ニューヨーク発着 |
$125 $70/パペーテ発着 |
| Preferred Seat (お一人様、片道) |
$10 | $50 |
利用不可 |
| 航空券印刷手数料 | $75 | $75 | $75 |
| 紛失航空券再発券手数料 | $25 | $100 | $100 |
| 小切手取扱手数料 | $20 | $20 |
$20 |
| お子様の一人旅手数料(米国内線) | $35 | $100 | 利用不可 |
| Meet and Assist 料金 | $35 | $100 | 利用不可 |
| ペット機内持ち込み料金 | $35 | $175 | 利用不可 |
| ペットお預かり料金 | $60 | $225 | 利用不可 |
| Premier Club 会員プログラム | 年会費 $299 または 40,000 HawaiianMiles |
年会費 $299 または 40,000 HawaiianMiles |
年会費 $299 または 40,000 HawaiianMiles |
| プルメリア ラウンジ パス | $40 |
$40 |
$40 |
| スナック | 該当なし | $6 - $12 | 利用不可 |
| アルコール飲料 | 該当なし | $6.50 - $12 | ビール/ワインは無料 その他 (ウィスキーなど) $7.50 |
| 機内エンターテインメント | 該当なし | $6 - $15 | $6 - $15 |
付添人のない未成年のお客様
- 5 歳未満のお子様は、北米線/ハワイ諸島線では同じ客室内に 15 歳以上の付添人の同伴がある場合、国際線では同じ客室内に 18 歳以上の同伴がある場合に、ご旅行を承ります。
- 5 歳以上 11 歳以下のお子様は、北米線/ハワイ諸島線にて同じ客室内に 15 歳以上の付添人の同伴なしで旅行される場合、お子様の一人旅とみなされます。 サービス料およびその他の条件はこちらをクリック。
- 12 歳未満のお子様は、国際線では同じ客室内に 18 歳以上の同伴がある場合に旅行を承ります。
- 12 歳以上のお子様は、付添人なしでの旅行を承ります。
- 18 歳未満のお子様が国際線に搭乗される場合、追加の書類が必要となる場合があります。 最寄りの領事館でご確認ください。
Meet and Assist Service
- 国内線にご搭乗される12 歳以上のお子様およびお体の不自由なお客様にご利用いただけます
- お体の不自由なお客様はサービス料無料です。
- このサービスをご要望の場合は、最寄りのHawaiian Airlines 代理店 までお問い合わせください。
提携航空会社の料金
他の航空会社にお乗り継ぎの場合は、最初のフライトの航空会社の手荷物料金と規定が適用されます。 たとえば、ホノルル発のハワイアン航空でテキサス州オースチンを往復する際に、途中ユナイテッド航空へのお乗り継ぎがある場合、往復共に ハワイアン航空 の受託手荷物料金と規定が適用されます。
提携航空会社間の乗り継ぎ時間は 4 時間以内で、最小乗り継ぎ所要時間の規定 (各社により異なる) を満たしている必要があります。乗り継ぎ時間が 4 時間以上の場合はストップオーバーとみなされ、受託手荷物を一旦お受け取りになり、次の航空会社に再度受託手荷物としてお預けいただきます。乗継便と異なる航空券をお持ちの場合は、 ご出発空港の係員にお確かめください。 2012 年 6 月 1 日より、ハワイアン航空では、一つの航空券に複数の航空会社が含まれている場合のみ受託手荷物を最終目的地までお届けいたします。
提携航空会社のマイレージ プログラムのステータスによる受託手荷物の料金免除は、ハワイアン航空のチェックイン時には適用されません。
提携航空会社の受託手荷物に関する規定と料金は、次のリンクをクリックしてご確認ください。