2023年10月9日(月)より日本支社コールセンターの営業日を変更させていただきます。詳細はこちらをご覧ください。
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旅行クーポンについてのご利用条件
旅行クーポンおよびその対象となる運送は、航空券の発券時において有効かつ適用されるハワイアン航空の料金表、運送約款、規則および制限の対象となります。その運送は、旅行クーポンを将来の航空便の航空券に使用する際、該当する航空券の種類およびサービスのクラスによって定められた料金で提供されます。
旅行クーポンは譲渡不可、換金不可であり、クーポンに氏名が記載されている旅客は、公示運賃またはwww.HawaiianAirlines.com 上でのウェブ運賃で予約が可能なハワイアン航空の航空券を購入の際、クーポンに記載されている金額分のクレジットを利用することができます。
- すべてのフライトは、予約時に空席があることが前提です。
- すべての旅行は、ハワイアン航空の公示料金表、利用運賃に適用される規則および制限、ならびにハワイアン航空の運送約款に従います。
- 旅行クーポンは、1回または複数回の使用で、合計でクーポンの全額を上限とする1枚または複数枚の航空券と交換することができます
- 旅行クーポンは、ハワイアン航空または提携航空会社(コードシェア便)の新規予約の航空券購入に使用することができます
- 旅行クーポンは、発行日から1年以内に予約されたフライトについて有効であり、実際のフライトがその1年の期間を過ぎた後であっても利用できます。残額がある場合は、その金額は失われるものとします。
- 旅客が1件の予約において航空券を購入する際、旅行クーポンを3枚まで合算して適用することができます。ただし、その旅行クーポン[の額面]が、航空券の代金全額(基本運賃、諸費用、税金を含む)をカバーし、旅行クーポンに記載されている氏名と[当該フライトを]予約した旅客の氏名が一致していることを条件とします。
- 1件の予約が複数の旅客を含む場合、旅行クーポンは9枚を上限としてその適用が可能です。ただし、一人の旅客に対して旅行クーポンの使用は3枚を上限とすること、また旅行クーポンに記載されている氏名と、当該フライトを予約し、旅行クーポンを提出する旅客の氏名が一致していることを条件とします。
- 旅行クーポンは、下記のサービス、商品、料金にはご利用いただけません(ただし、これらに限定されるものではありません)。
- 手荷物料金
- 座席のアップグレード
- 既に発行された航空券の変更に伴う運賃の差額
- 飲み物やスナックなどの機内アメニティ
- ハワイアン航空のマイルの購入
- バケーションパッケージ
- レンタカーやホテル
- 同伴者なしの未成年者料金など、特別なサービスのための支払い
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旅行クーポンの額面残高及び有効期限をお調べになりたい場合はtravelvouchers.hawaiianairlines.comにアクセスしてください。
旅行クーポンの使用に関する詳細については、こちらをご覧ください。